Problemen met betrekking tot de voeding voor de ScanSnap
Problemen met betrekking tot de installatie
- [Windows/macOS] Installatie is gestopt/Installatie wordt niet uitgevoerd
- [Windows/macOS] "Een ScanSnap Home kon niet geïnstalleerd worden." bericht wordt weergegeven.
- [Windows] Een "Windows Update wordt uitgevoerd" bericht wordt weergegeven
- [Windows] Een "Microsoft .NET Framework X.X. kon niet geïnstalleerd worden" bericht wordt weergegeven
Problemen met betrekking tot verbindingen en communicatie
- [Windows/macOS] De ScanSnap en de computer kunnen niet via wifi worden verbonden
- [Windows/macOS] De ScanSnap en een computer kunnen niet via een USB-kabel worden verbonden
- De naam en het wachtwoord voor het draadloze toegangspunt kunnen niet worden onthouden
- U weet niet wat u moet doen als u een draadloos toegangspunt vervangt
Problemen met betrekking tot het aanraakscherm
- [Windows/macOS] Mijn profiel verschijnt niet op het aanraakscherm
- [Windows/macOS] Een "BOOT MODE" bericht wordt weergegeven op het aanraakscherm
- Het aanraakscherm reageert niet
- [ScanSnap is bezig met voorbereiden] wordt weergegeven op het aanraakscherm
Problemen met betrekking tot ScanSnap-account/Licentieverificatie
- Geen e-mail met een bevestigingscode ontvangen wanneer u een ScanSnap-account registreert
- Kan geen ScanSnap-account registreren
- [Windows/macOS] U kunt zich niet aanmelden met een ScanSnap-account
- Geen kennisgevingse-mail ontvangen voor het resetten van het wachtwoord van het ScanSnap-account
Problemen met betrekking tot acties van ScanSnap Home
- [Windows/macOS] ScanSnap Home start niet of kan niet worden gebruikt
- [macOS] Er wordt een bericht weergegeven dat aangeeft dat u geen toegangsrechten hebt voor een map of bestand of er wordt een bericht weergegeven waarin u wordt gevraagd te controleren of de toegangsrechten voor een bestand of map zijn ingesteld
- [Windows] Er wordt een bericht weergegeven dat aangeeft dat het procedure-invoerpunt niet kan worden gevonden (Windows)
Problemen met betrekking tot het profiel
Problemen met betrekking tot scannen
- [Windows/macOS] Een "Het apparaat reageert niet." Bericht wordt weergegeven
- [Windows/macOS] Er kan geen scan worden uitgevoerd omdat er een oranje uitroepteken verschijnt
- [Windows/macOS] Documenten worden niet gescand
- [Windows/macOS] Een "Er heeft zich een fout voorgedaan tijdens het verwerken van de afbeeldingen." bericht wordt weergegeven
Problemen met betrekking tot overlappen van documenten (invoer van meerdere exemplaren)
Problemen met betrekking tot de (drager)folies
Problemen met betrekking scanresultaten
- [Windows/macOS] Verticale strepen verschijnen op de afbeelding
- [Windows/macOS] Er wordt een bericht weergegeven dat aangeeft dat er verticale strepen kunnen overblijven, ook al staan er geen verticale strepen op de gescande afbeeldingen
- [Windows/macOS] De afbeelding wordt op zijn kant of ondersteboven weergegeven
- [Windows/macOS] Er kan geen doorzoekbaar PDF-bestand worden aangemaakt
Problemen met betrekking tot het koppelen van de toepassing
Problemen met betrekking tot het koppelen van de clouddienst en problemen met betrekking tot het verzenden van een e-mail van de ScanSnap
- [Windows/macOS] Een "Geen verbinding mogelijk met ScanSnap Cloud." bericht wordt weergegeven op het aanraakscherm
- [Windows/macOS] De ScanSnap is niet verbonden met het netwerk (bij gebruik van ScanSnap Cloud)
- [Windows/macOS] Een gescande afbeelding wordt niet opgeslagen in een clouddienst (bij gebruik van ScanSnap Cloud)
- [Windows/macOS] De "Kan de gegevens niet uploaden naar de clouddienst."fout wordt weergegeven
Problemen met betrekking tot zoeken
Problemen met betrekking tot het beheer van het inhoudgegevensrecord
- [Windows/macOS] U weet niet wat de opslaglocatie van gescande afbeeldingen is
- [Windows/macOS] Bestanden die zijn bewerkt in Verkenner of Finder verschijnen niet in het hoofdvenster
- [Windows/macOS] De gescande afbeelding kan niet worden geopend
- [Windows/macOS] De gescande afbeeldingen zijn niet opgeslagen op de opgegeven opslaglocatie
Problemen met betrekking tot firmware-update
Foutcodelijst voor ScanSnap Cloud
- [Windows/macOS] Foutcodelijst (Alle clouddiensten)
- [Windows/macOS] Foutcodelijst (Box)
- [Windows/macOS] Foutcodelijst (Concur Expense)
- [Windows/macOS] Foutcodelijst (Dr.Wallet)
Hoe elk venster weergeven
- [Windows] Het venster [Apparaatbeheer] weergeven
- [Windows] Het venster [Opdrachtprompt] weergeven
- [Windows] Het venster [Programma's en onderdelen] weergeven
- [Windows] Om de regio-instelling te controleren of te wijzigen