[Windows/macOS] Een "Er is een fout opgetreden in de communicatie met de opslagbestemming." bericht wordt weergegeven op het aanraakscherm

Wanneer alleen een "Er is een fout opgetreden in de communicatie met de opslagbestemming.” bericht wordt weergegeven

Weergegeven bericht

Start de ScanSnap opnieuw volgens de volgende procedure en controleer of het probleem is opgelost.

1. Sluit de ADF-papierbaan (afdekking) om de ScanSnap uit te schakelen.

2. Haal de stekker van de voedingskabel van de ScanSnap uit het stopcontact en sluit deze opnieuw aan.

3. Open de ADF-papierbaan (afdekking) van de ScanSnap om het toestel in te schakelen.

Als het probleem zich blijft voordoen zelfs na het opnieuw starten van de ScanSnap, controleert u het volgende:

• Is de ScanSnap met het netwerk verbonden?

  Controleer het volgende:

  • Zijn er geen problemen met de status en instellingen van uw netwerkomgeving?

  • Is het draadloos toegangspunt ingeschakeld?

• Zijn er afwijkingen in de netwerkstatus van de opslaglocatie?

• De server die als de opslaglocatie is opgegeven werkt normaal

Raadpleeg daarnaast [Windows/macOS] Gescande afbeeldingen kunnen niet rechtstreeks vanaf de ScanSnap naar een netwerkmap worden opgeslagenen neem de gepaste maatregelen.

Wanneer een "Verificatie opslagbestemming mislukt.” bericht wordt weergeven

Weergegeven bericht

Controleer het volgende:

• Is de netwerkmap gespecificeerd als de opslaglocatie die wordt ondersteund door ScanSnap Home?

  Raadpleeg hier in de ScanSnap Help voor meer informatie over de systeemvereisten voor netwerkmappen die rechtstreeks op de ScanSnap kunnen worden aangesloten.

• Hebt u schrijftoegang voor de netwerkmap die als de opslaglocatie is opgegeven?

  Verkrijg schrijftoegang voor de netwerkmap die als de opslaglocatie is opgegeven.

• Zijn de gebruikersnaam, het wachtwoord en het domein voor het verbinden met de netwerkmap juist?

• Zijn de servernaam (IP-adres) van de netwerkmap en het pad van de opslaglocatiemap juist?

  Indien nodig, geef de netwerkmap van de opslaglocatie opnieuw op volgens de volgende procedure:

  TIP

  • Dit bericht wordt weergegeven omdat de referenties voor de netwerkmap beheerd in ScanSnap Home in de volgende gevallen is verwijderd.

    • Wanneer de instelling [Privacymodus] op het aanraakscherm is gewijzigd

    • Wanneer meerdere gebruikers één ScanSnap-toestel gebruiken en een andere gebruiker heeft het profiel verwijderd dat is geconfigureerd om gescande afbeeldingen rechtstreeks vanaf de ScanSnap naar een netwerkmap op te slaan

  1. Geef het scanvenster van ScanSnap Home weer op de computer.

     • Het scanvenster weergeven

  2. Selecteer het profiel dat u gebruikt uit de lijst met profielen.

  3. Klik op de [Profielen bewerken]-knop om het venster [Profielen bewerken] weer te geven.

  4. Klik op de [Bladeren]-knop voor [Opslaan naar] in [Opties beheren] en geef de netwerkmap op waar de gescande afbeeldingen opgeslagen zullen worden.

  5. Klik op de knop [Opslaan].

     Wanneer het venster [Voer de netwerkgegevens in] verschijnt, stel de gebruikersnaam, het wachtwoord en het domein in om met de netwerkmap te verbinden.

Wanneer een "Het pad naar de opslagbestemming is fout.” bericht wordt weergegeven

Weergegeven bericht

Controleer het volgende:

• Is de ScanSnap met het netwerk verbonden?

  Controleer het volgende:

  • Zijn er geen problemen met de status en instellingen van uw netwerkomgeving?

  • Is het draadloos toegangspunt ingeschakeld?

  Na het controleren van het bovenstaande, sluit de ADF-papierbaan (afdekking) om de ScanSnap uit te schakelen, open de ADF-papierbaan (afdekking) om het toestel opnieuw in te schakelen en controleer of het probleem is opgelost.

  TIP

  • Zie hier in de ScanSnap Help voor meer informatie over netwerkmappen waarbij gescande afbeeldingen die rechtstreeks vanaf de ScanSnap opgeslagen kunnen worden.

• Zijn de servernaam (IP-adres) van de netwerkmap en het pad van de opslaglocatiemap juist?

  Indien nodig, geef de netwerkmap van de opslaglocatie opnieuw op volgens de volgende procedure:

  1. Geef het scanvenster van ScanSnap Home weer op de computer.

     • Het scanvenster weergeven

  2. Selecteer het profiel dat u gebruikt uit de lijst met profielen.

  3. Klik op de [Profielen bewerken]-knop om het venster [Profielen bewerken] weer te geven.

  4. Klik op de [Bladeren]-knop voor [Opslaan naar] in [Opties beheren] en geef de netwerkmap op waar de gescande afbeeldingen opgeslagen zullen worden.

  5. Klik op de knop [Opslaan].

     Wanneer het venster [Voer de netwerkgegevens in] verschijnt, stel de gebruikersnaam, het wachtwoord en het domein in om met de netwerkmap te verbinden.

Wanneer een "Het pad naar de opslagbestemming is te lang." bericht wordt weergegeven

Weergegeven bericht

Het aantal tekens dat in het pad werd gebruikt voor de netwerkmap die als de opslaglocatie werd opgegeven heeft de maximumlimiet overschreden.

Wijzig de servernaam (IP-adres) van de netwerkmap of het pad van de opslaglocatiemap.

Wanneer een "U beschikt niet over de nodige rechten om de opslagbestemming te openen.” bericht wordt weergegeven

Weergegeven bericht

Controleer het volgende:

• Hebt u schrijftoegang voor de netwerkmap die als de opslaglocatie is opgegeven?

  Verkrijg schrijftoegang voor de netwerkmap die als de opslaglocatie is opgegeven.

• Zijn de gebruikersnaam, het wachtwoord en het domein voor het verbinden met de netwerkmap juist?

• Zijn de servernaam (IP-adres) van de netwerkmap en het pad van de opslaglocatiemap juist?

  Indien nodig, geef de netwerkmap van de opslaglocatie opnieuw op volgens de volgende procedure:

  1. Geef het scanvenster van ScanSnap Home weer op de computer.

     • Het scanvenster weergeven

  2. Selecteer het profiel dat u gebruikt uit de lijst met profielen.

  3. Klik op de [Profielen bewerken]-knop om het venster [Profielen bewerken] weer te geven.

  4. Klik op de [Bladeren]-knop voor [Opslaan naar] in [Opties beheren] en geef de netwerkmap op waar de gescande afbeeldingen opgeslagen zullen worden.

  5. Klik op de knop [Opslaan].

     Wanneer het venster [Voer de netwerkgegevens in] verschijnt, stel de gebruikersnaam, het wachtwoord en het domein in om met de netwerkmap te verbinden.

Wanneer een "Er zijn te veel bestanden aanwezig op de opslagbestemming." bericht wordt weergeven

Weergegeven bericht

Er zijn te veel bestanden opgeslagen in de netwerkmap die is opgegeven als de opslaglocatie.

Verwijder ongewenste bestanden of wijzig de netwerkmap waar gescande afbeeldingen worden opgeslagen volgens de volgende procedure:

1. Geef het scanvenster van ScanSnap Home weer op de computer.

   • Het scanvenster weergeven

2. Selecteer het profiel dat u gebruikt uit de lijst met profielen.

3. Klik op de [Profielen bewerken]-knop om het venster [Profielen bewerken] weer te geven.

4. Klik op de [Bladeren]-knop voor [Opslaan naar] in [Opties beheren] en geef de netwerkmap op waar de gescande afbeeldingen opgeslagen zullen worden.

5. Klik op de knop [Opslaan].

   Wanneer het venster [Voer de netwerkgegevens in] verschijnt, stel de gebruikersnaam, het wachtwoord en het domein in om met de netwerkmap te verbinden.

Wanneer een "Er is onvoldoende schijfruimte." bericht wordt weergeven

Weergegeven bericht

Zorg dat aan de volgende voorwaarden is voldaan en scan opnieuw.

• De server die als de opslaglocatie is opgegeven heeft voldoende vrije schijfruimte

• De hoeveelheid beschikbare schijfruimte voor elke gebruiker of map is niet beperkt op de server die als de opslaglocatie is opgegeven

De procedure om de netwerkmap waar gescande afbeeldingen worden opgeslagen te wijzigen is als volgt.

1. Geef het scanvenster van ScanSnap Home weer op de computer.

   • Het scanvenster weergeven

2. Selecteer het profiel dat u gebruikt uit de lijst met profielen.

3. Klik op de [Profielen bewerken]-knop om het venster [Profielen bewerken] weer te geven.

4. Klik op de [Bladeren]-knop voor [Opslaan naar] in [Opties beheren] en geef de netwerkmap op waar de gescande afbeeldingen opgeslagen zullen worden.

5. Klik op de knop [Opslaan].

   Wanneer het venster [Voer de netwerkgegevens in] verschijnt, stel de gebruikersnaam, het wachtwoord en het domein in om met de netwerkmap te verbinden.

Wanneer een "Geen opslagbestemming gevonden." bericht wordt weergeven

Weergegeven bericht

Zorg dat aan de volgende voorwaarden is voldaan en scan opnieuw.

• De server die als de opslaglocatie is opgegeven heeft voldoende vrije schijfruimte

• De hoeveelheid beschikbare schijfruimte voor elke gebruiker of map is niet beperkt op de server die als de opslaglocatie is opgegeven

• Er zijn geen afwijkingen in de netwerkstatus van de opslaglocatie

• De server die als de opslaglocatie is opgegeven werkt normaal

• De gedeelde instellingen voor de netwerkmap die als de opslaglocatie is opgegeven zijn ongewijzigd (de netwerkmap kan worden geopend)

De procedure om de netwerkmap waar gescande afbeeldingen worden opgeslagen te wijzigen is als volgt.

1. Geef het scanvenster van ScanSnap Home weer op de computer.

   • Het scanvenster weergeven

2. Selecteer het profiel dat u gebruikt uit de lijst met profielen.

3. Klik op de [Profielen bewerken]-knop om het venster [Profielen bewerken] weer te geven.

4. Klik op de [Bladeren]-knop voor [Opslaan naar] in [Opties beheren] en geef de netwerkmap op waar de gescande afbeeldingen opgeslagen zullen worden.

5. Klik op de knop [Opslaan].

   Wanneer het venster [Voer de netwerkgegevens in] verschijnt, stel de gebruikersnaam, het wachtwoord en het domein in om met de netwerkmap te verbinden.