Beschikt de ScanSnap over de recenste firmware?
Werk de firmware van de ScanSnap bij naar de nieuwste versie.
Voor meer informatie, zie hier in de ScanSnap Help.
Als het probleem zich blijft voordoen, ook al hebt u de firmware van ScanSnap bijgewerkt, raadpleegt u [Windows/macOS] De ScanSnap is niet verbonden met het netwerk (bij gebruik van ScanSnap Cloud) om de nodige maatregelen te treffen.