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  1. Dépannage du ScanSnap
  2. iX2500
  3. Problèmes liés aux connexions et à la communication

Problèmes liés aux connexions et à la communication

  • [Windows/macOS] Il est impossible de connecter le ScanSnap et l'ordinateur via Wi-Fi
  • [Windows/macOS] Il est impossible de connecter le ScanSnap et un ordinateur via un câble USB
  • Le nom et le mot de passe pour se connecter au point d'accès sans fil sont inconnus
  • Vous ne savez pas quoi faire lorsque vous remplacez un point d'accès sans fil par un nouveau point d'accès
  • [Windows/macOS] Le point d'accès sans fil n'apparaît pas dans la liste [Nom de réseau (SSID)]
  • [Windows/macOS] Le ScanSnap que vous souhaitez utiliser ne figure pas dans la liste/est introuvable
  • [Windows/macOS] Échec de la connexion via Bluetooth
  • [Windows/macOS] La communication avec le serveur a échoué
  • [Windows/macOS] La communication avec le ScanSnap a échoué
  • La connexion au ScanSnap prend du temps/le ScanSnap est fréquemment interrompu
  • La configuration manuelle du réseau Wi-Fi a échoué
  • La configuration automatique du réseau Wi-Fi (WPS) a échoué
  • Vous ne connaissez pas le moyen de vérification du nom du scanneur
  • [Windows/macOS] Vous ne connaissez pas les valeurs à saisir lors de l'ajout des paramètres du serveur proxy
  • Vous ne savez pas comment vérifier l'intensité du signal Wi-Fi
  • Le ScanSnap ne peut pas établir une connexion
  • [Windows/macOS] Le ScanSnap que vous souhaitez connecter n'apparaît pas dans la liste
  • [Windows] Comment autoriser une connexion avec des numéros de port dans les paramètres du pare-feu ?
  • [Windows/macOS] Puis-je vérifier l'état de la communication en utilisant la commande PING ?
  • Comment puis-je connecter mon ScanSnap à un point d'accès sans fil ?
  • [iOS/Android] Il est impossible de connecter le ScanSnap et le périphérique mobile via Wi-Fi
  • [iOS/Android] Le ScanSnap que vous voulez connecter n'a pas été trouvé pendant l'Installation
  • [iOS/Android] La Connexion Wi-Fi au ScanSnap ne peut pas être établie pendant l'Installation de ScanSnap Cloud
  • [iOS/Android] Échec de la connexion via Bluetooth
  • [iOS/Android] Le message "Impossible de se connecter au ScanSnap." s'affiche
  • Comment puis-je désactiver la fonction de séparation de la vie privée du point d'accès sans fil ?
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