Vérifiez le protocole de sécurité de votre réseau
Si le protocole de sécurité est l'un des suivants, vous ne pouvez pas vous connecter à un point d'accès sans fil à l'aide de Bluetooth.
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WPA-Entreprise
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WPA2-Entreprise
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WPA3-Entreprise
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WPA3 Entreprise (mode 192 bits)
Pour plus de détails sur la façon de Connexion au ScanSnap à un périphérique mobile via Wi-Fi sans utiliser Bluetooth, consultez Comment puis-je connecter mon ScanSnap à un point d'accès sans fil?.
Le Mode de connexion Wi-Fi du ScanSnap est-il configuré sur [Wi-Fi désactivé] ?
Si vous connectez le ScanSnap à un point d'accès sans fil, vous devez configurer le Mode de connexion Wi-Fi sur [Connexion au point d'accès].
Dans la procédure suivante, modifiez le Mode de connexion Wi-Fi du ScanSnap.
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Appuyez sur
sur l'écran d'accueil de l'écran tactile du ScanSnap pour afficher l'écran [Paramètres].
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Appuyez sur [Configuration sans fil] pour afficher l'écran [Configuration sans fil].
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Appuyez sur [Paramètres de connexion] pour afficher l'écran [Paramètres de connexion].
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Sélectionnez [Connexion au point d'accès].
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Appuyez sur
pour revenir à l'écran d'accueil.
Les fonctions Bluetooth et Connexion mobile sont-elles désactivées sur le périphérique mobile qui sera connecté au ScanSnap ?
Sur l'écran des paramètres de votre périphérique mobile, sélectionnez [ScanSnap Home] dans les paramètres de l'application et modifiez les paramètres suivants.
iOS/iPadOS
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Activer le Bluetooth
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Activer les services de localisation
Android
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Activer la numérisation des appareils à proximité
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Activation de l'emplacement
Le périphérique mobile que vous voulez connecter au ScanSnap affiche-t-il un écran autre que l'écran du ScanSnap Home ?
Ne passez pas du ScanSnap Home à un autre écran sur le périphérique mobile pendant que vous connectez le périphérique mobile au ScanSnap.
Le ScanSnap est-il utilisé par un autre ordinateur ou périphérique mobile ?
Connectez le ScanSnap une fois que vous avez fini de l'utiliser avec un autre ordinateur ou périphérique mobile.
La bande de fréquence du nom de réseau (SSID) auquel le périphérique mobile est connecté est-elle de 5 GHz ou de 2,4 GHz ?
Les bandes de fréquences Wi-Fi prises en charge par le ScanSnap sont 5 GHz et 2,4 GHz.
Pour connecter le ScanSnap à un périphérique mobile, sélectionnez un nom de réseau (SSID) compatible avec la bande de fréquences 5 GHz ou 2,4 GHz de l'appareil mobile.
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Lorsque vous êtes dans une région où des réseaux Wi-Fi autres que 2,4 GHz sont disponibles, ne sélectionnez pas la fréquence [Automatique] pour connecter le ScanSnap. Sélectionnez [2,4 GHz] ou [5 GHz] en fonction de l'emplacement d'utilisation du ScanSnap.
Pour plus de détails sur la modification de la fréquence de connexion du ScanSnap, reportez-vous à la section ScanSnap Aide.
Si le ScanSnap n'est pas détecté même après la mise en œuvre des mesures ci-dessus, reportez-vous à Comment puis-je connecter mon ScanSnap à un point d'accès sans fil?.