スキャン操作に関するトラブル
- [Windows/macOS] オレンジ色のビックリマークが表示されてスキャンできない
- [Windows/macOS] 原稿がスキャンされない
- [Windows/macOS] 「イメージの処理中にエラーが発生しました。」というメッセージが表示される
- [Windows/macOS] 原稿がうまく送られない/原稿がつまる
- つまった原稿を取り除きたい
- [Windows/macOS] 原稿のスキャンが遅い
- [Windows/macOS] スキャン開始が遅い/スキャン動作が途中で止まる/イメージデータの転送が遅い
- 原稿のスキャン中に［Scan/Stop］ボタンがオレンジ色に点灯した
- 原稿がよごれる
- 原稿に傷が付く
- ScanSnapから異音がする
- [macOS] 通知が届かない
- [Windows/macOS] 「光学系に異常があります。」というメッセージが表示される
- [Windows/macOS] 「イメージの保存先が無効です。」というメッセージが表示される
- [Windows/macOS] スキャン中のままの状態が続く
- [iOS/Android] 「原稿づまりが発生」というメッセージが表示される
- [iOS/Android] 「ScanSnapでエラーが発生しました。」というメッセージが表示される
- [iOS/Android] 「ScanSnapで光学系エラーが発生しました。」というメッセージが表示される
- [iOS/Android] 「予期しないエラーが発生」というメッセージが表示される
- [iOS/Android] イメージデータの送信状況が「送信待ち」または「送信中」から変わらない