[Windows/macOS] 「光学系に異常があります。」というメッセージが表示される

2025年03月03日 06:46 更新

ScanSnapのガラスがよごれていませんか?

ScanSnapのガラスを清掃してください。

清掃方法は、ScanSnapヘルプを参照してください。

ScanSnapの［Scan/Stop］ボタンと、背面にあるWPSボタンを同時に5秒以上長押ししてScanSnapをリセットし、現象が改善されるか確認してください。