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Homepage für Help Center „ScanSnap Problembehebung“ ScanSnap Problembehebung
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  1. ScanSnap Problembehebung
  2. iX2500
  3. Probleme in Bezug auf die Cloud-Dienst-Verknüpfung und Probleme in Bezug auf das Versenden einer E-Mail vom ScanSnap

Probleme in Bezug auf die Cloud-Dienst-Verknüpfung und Probleme in Bezug auf das Versenden einer E-Mail vom ScanSnap

  • [Windows/macOS] Die Meldung "Verbindung zu ScanSnap Cloud fehlgeschlagen." wird auf dem Touchpanel angezeigt
  • [Windows/macOS] Der ScanSnap ist nicht mit dem Netzwerk verbunden (bei Verwendung von ScanSnap Cloud)
  • [Windows/macOS] Ein gescanntes Bild wird nicht in einem Cloud-Dienst gespeichert (bei Verwendung von ScanSnap Cloud)
  • [Windows/macOS] Der Fehler "Das Hochladen der Daten zum Cloud-Dienst ist fehlgeschlagen." wird angezeigt
  • [Windows/macOS] Der "Die Daten konnten nicht per E-Mail gesendet werden, da die Adresse falsch ist." (B11Fg102) Fehler wird angezeigt
  • [Windows/macOS] Der "Die Größe der gescannten Daten überschreitet die maximale Größe." (B11Fg103/B11Fg110) Fehler wird angezeigt
  • [Windows/macOS] Auf dem Cloud-Modus-Symbol oben im Hauptfenster wird ein rotes Ausrufezeichen angezeigt
  • [Windows/macOS] Ein mit einem Cloud-Dienst zu verknüpfendes Profil kann nicht mithilfe von ScanSnap Cloud erstellt werden
  • [Windows/macOS] Ändern des Titels fehlgeschlagen (bei Verwendung von ScanSnap Cloud)
  • [macOS] Wenn Dokumente an Evernote gescannt werden, werden so viele Notizen wie gescannte Bilder zusätzlich in Evernote angezeigt
  • [iOS/Android] Die Meldung "Keine Antwort vom Cloud-Speicherdienst" wird angezeigt
  • [iOS/Android] Der Fehler "Fehler beim Speichern unter [xxx]" wird angezeigt
  • [iOS/Android] Ein gescanntes Bild wird nicht in einem Cloud-Dienst gespeichert
  • [iOS/Android] Der Fehler "Fehler beim Senden an [ScanSnap Mail] fehlgeschlagen" (B11Fg102) wird angezeigt
  • [iOS/Android] Der Fehler "Fehler beim Senden an [ScanSnap Mail] fehlgeschlagen" (B11Fg103/B11Fg110) wird angezeigt
  • [iOS/Android] Keine Benachrichtigung erhalten
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