Wenn die Meldung "Verbindung zu ScanSnap Cloud fehlgeschlagen." auf dem Touchpanel des ScanSnap angezeigt wird, lesen Sie Schritt ScanSnap Help, um die Firmware des ScanSnap zu aktualisieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, obwohl Sie die Firmware des ScanSnap aktualisiert haben, lesen Sie [Windows/macOS] Der ScanSnap ist nicht mit dem Netzwerk verbunden (bei Verwendung von ScanSnap Cloud), um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.