Wenn ein gescanntes Bild nicht in einem Cloud-Dienst gespeichert wird, wenn Sie den ScanSnap verwenden, überprüfen Sie wie folgt den Status des Inhaltsdatensatzes:
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Zeigen Sie das Scanfenster von ScanSnap Home auf dem Computer an.
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Wählen Sie [ScanSnap Home öffnen] in dem Menü aus, das erscheint, wenn Sie oben im Scanfenster auf
klicken, um das Hauptfenster anzuzeigen.
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Klicken Sie auf
in der Symbolleiste.
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Wählen Sie in der Ordnerliste den Ordner [Cloud].
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Wählen Sie einen Inhaltsdatensatz aus, der aus einem Dokument erstellt wurde, das Sie in der Listenansicht der Inhaltsdatensätze gescannt haben, um den Status zu überprüfen.
Wenn ein Fehler angezeigt wird
Prüfen Sie die Details eines in der Ansicht des Inhaltsdatensatzes angezeigten Fehlers und gehen Sie zum Beheben des Problems wie in der Meldung erläutert vor.
Klicken Sie auf die Schaltfläche [Erneut versuchen], um den Inhaltsdatensatz im selben Cloud-Dienst zu speichern.
Wenn die Meldung "Wird verarbeitet" angezeigt wird
Es kann längere Zeit dauern, bis ein gescanntes Bild in einem Cloud-Dienst gespeichert wird.
Warten Sie, bis die Meldung, dass das gescannte Bild verarbeitet wird, ausgeblendet wird, und überprüfen Sie dann den Speicherstatus von einem Cloud-Dienst aus.
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Indem Sie die Einstellung zum Erstellen einer durchsuchbaren PDF-Datei deaktivieren oder die gleiche Sprache wie die einstellen, die im Dokument verwendet wird, kann die erforderlich Zeit zum Speichern des Bildes in einem Cloud-Dienst eventuell reduziert werden.
Im Folgenden wird das Vorgehen beschrieben:
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Zeigen Sie das Scanfenster von ScanSnap Home auf dem Computer an.
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Wählen Sie das zu verwendende Profil aus der Profilliste aus.
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Klicken Sie auf die Taste [Profile bearbeiten], um das Fenster [Profile bearbeiten] anzuzeigen.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche [Option] unter [Dateiformat] von [Scaneinstellungen], um das Fenster [PDF-Datei-Option] anzuzeigen.
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Ändern Sie eine der folgenden Einstellungen:
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Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen [In durchsuchbare PDF konvertieren].
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Wählen Sie für die verwendete Sprache statt der Einstellung [Automatisch] die im Dokument verwendete Sprache aus.
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Wenn die Meldung "Das Hochladen zu einem Cloud-Dienst ist möglich." angezeigt wird
Wenn im Fenster [Profile bearbeiten] das Kontrollkästchen [Daten nach dem Scannen manuell hochladen] aktiviert ist, wird das Bild eines gescannten Dokuments nicht in einem Cloud-Dienst gespeichert, sondern ausgesetzt.
Überprüfen Sie den Inhaltsdatensatz und speichern Sie das gescannte Bild manuell in einem Cloud-Dienst.
Weitere Informationen finden Sie unter ScanSnap Help.
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Inhaltsdatensätze im Ordner [Cloud] werden nach zwei Wochen automatisch gelöscht.
Speichern Sie den Inhaltsdatensatz innerhalb von zwei Wochen nach dem Scannen des Dokuments in einem Cloud-Dienst.
Wenn das gescannte Bild vor dem Speichern nicht überprüft werden muss, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen [Daten nach dem Scannen manuell hochladen] wie folgt.
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Zeigen Sie das Scanfenster von ScanSnap Home auf dem Computer an.
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Wählen Sie das zu verwendende Profil aus der Profilliste aus.
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Klicken Sie auf die Taste [Profile bearbeiten], um das Fenster [Profile bearbeiten] anzuzeigen.
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Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen [Daten nach dem Scannen manuell hochladen].
Wenn die Meldung nicht angezeigt wird
Vergewissern Sie sich, dass der Name des Cloud-Dienstes, der in der Liste der Inhaltsdatensätze angezeigt wird, keine Fehler aufweist.
Wenn beim Scannen die Scaneinstellungen zur automatischen Erkennung des Dokumenttyps konfiguriert sind, wird der Dokumenttyp nicht automatisch erkannt und die Inhaltsdatensätze werden unter Umständen in einem anderen Cloud-Dienst gespeichert.
Bei den folgenden Dokumenten wird der Dokumenttyp eventuell nicht korrekt erkannt.
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Farbige Quittung in der Größe einer Visitenkarte
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Visitenkarte im Hochformat mit Text in horizontaler Ausrichtung, ähnlich wie bei einer Quittung
Wenn ein Inhaltsdatensatz in einem anderen Cloud-Dienst gespeichert wurde, speichern Sie ihn im richtigen Cloud-Dienst erneut.
Für Details zum Speichern eines gescannten Bildes in einem anderen Cloud-Dienst finden Sie unter ScanSnap Help.