Ist die neueste Firmware auf dem ScanSnap installiert?
Aktualisieren Sie die Firmware des ScanSnap auf die neueste Version.
Weitere Informationen dazu finden Sie unter hier in der ScanSnap-Hilfe.
Wird die Verbindung zum Internet über einen Proxyserver hergestellt?
Verwenden Sie den ScanSnap in einer Netzwerkumgebung, in der kein Proxyserver verwendet wird.
Sind der ScanSnap und das Mobilgerät mit demselben Netzwerk verbunden?
Verbinden Sie den ScanSnap und das Mobilgerät mit demselben Netzwerk.
Um den für den ScanSnap konfigurierten Wireless Access Point so zu ändern, dass er sich mit demselben Netzwerk wie das mobile Gerät verbindet, finden Sie Informationen zu hier in der ScanSnap Hilfe.
Sind der ScanSnap und das mobile Gerät über eine Direktverbindung verbunden?
Wenn Sie gescannte Bilder mit ScanSnap Cloud in einem Cloud-Dienst speichern, verbinden Sie sich über einen wireless Access Point.
Einzelheiten dazu finden Sie unter How can I connect my ScanSnap to a wireless access point?.