您是否扫描了很薄的纸、报纸剪贴纸，或可能进纸困难的文档？
以下类型的文档可能不会顺利送入：
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薄纸
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破损的纸张
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诸如报纸剪贴纸等不规则形状的纸张
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打孔纸
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有褶皱或弯曲的纸张
使用选购的（文档）装订页，将（文档）装订页插入手动送纸器，然后通过返纸扫描执行扫描。
详情请参阅ScanSnap帮助。
是否将厚纸放入ADF进纸斜槽（盖板）并执行了扫描？
对于以下类型的厚文档，请通过将文档插入手动送纸器并进行扫描的返纸扫描执行扫描。
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厚纸
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名片
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明信片
有关返纸扫描的详情，请参阅ScanSnap帮助。
是否扫描了厚的塑料卡片？
能用ScanSnap扫描的塑料卡有厚度限制。扫描超过该限制的塑料卡可能会使卡片受损或导至卡纸。
有关可以使用ScanSnap扫描的文档的详情，请参阅ScanSnap帮助。
如果在扫描窗口中更改扫描设置并扫描文档，则扫描设置将在扫描结束后恢复至尚未做出任何更改前的状态。如果要始终用相同的设置扫描文档，则需将扫描设置保存为个人设置。
是否在选择了[最佳]的情况下扫描了长度超过360 mm的文档？
在扫描设置中将图像画质等级选择为[最佳]时，要扫描的文档的长度将被限制在360 mm内。
当扫描长度超过360 mm的文档时，请按以下步骤将图像画质等级更改为[最佳]以外的等级，然后再进行扫描。
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在电脑上显示ScanSnap Home的扫描窗口。
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在个人设置列表中选择正在使用的个人设置。
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单击[编辑个人设置]按钮显示[编辑个人设置]窗口。
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单击[扫描设置]中的[详细设置]按钮，以显示[详细设置]窗口。
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在[扫描]选项卡中将[图像画质]更改为[最佳]以外的设置。
ScanSnap内是否有异物？
执行以下操作：
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取出ADF进纸斜槽（盖板）中的文档。
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朝自己身体方向拉开ADF开关
以打开ADF顶部
。
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清除ScanSnap内部的所有异物。
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请关闭ADF顶部。
关闭ADF顶部
注意-
确保ADF顶部已彻底关闭。
否则，可能会发生卡纸、其他进纸错误或导致图像失真。
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是否扫描带有订书钉或者回形针等金属物体的文档？
执行扫描前拆下订书钉或者回形针。
在扫描设置中，[文档大小]是否选择了除[自动检测]以外的选项？
请按照以下步骤将[文档大小]选择为[自动检测]或与文档相同的大小：
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在电脑上显示ScanSnap Home的扫描窗口。
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在个人设置列表中选择正在使用的个人设置。
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单击[编辑个人设置]按钮显示[编辑个人设置]窗口。
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单击[进纸模式设置]的[ADF]或[手动送纸器]中的[选项]按钮显示[进纸选项]窗口。
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将[文档大小]选择为[自动检测]或与文档相同的大小。
是否已关闭文档支撑板？
请确保文档支撑板处于打开状态。
否则，可能会发生卡纸。
如果文档支撑板处于关闭状态，请用手指将其抬起。
如果文档支撑板脱落，请联系您购买本产品的分销商/经销商。
ADF顶部是否已完全关严？
按照以下步骤打开ADF顶部，然后将其重新关严。
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朝自己身体方向拉开ADF开关
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关闭ADF顶部
关闭ADF顶部时，会传出转轮转动的声音。
声音停止后装入文档。
分纸组件的支架是否被抬起？
扫描文档时，如果位于ScanSnap内部的分纸组件的支架被抬起，则有可能发生卡纸。
检查分纸组件的支架是否被抬起，被抬起时请按下支架。
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朝自己身体方向拉开ADF开关
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如果分纸组件的支架升起，请将其按下去。
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关闭ADF顶部
关闭ADF顶部时，会传出转轮转动的声音。
声音停止后装入文档。
是否已将侧导板调节到与文档的两端对齐的位置？
在ADF进纸斜槽（盖板）中放置文档并进行扫描时，请将侧导板调节到与文档的两端对齐的位置。
握住每个侧导板的中间以做调整。