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  1. Soluções de problemas do ScanSnap
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  3. Problemas relacionados à integração do serviço na nuvem

Problemas relacionados à integração do serviço na nuvem

  • [Windows/macOS] O ScanSnap não está conectado na rede (quando do uso do ScanSnap Cloud)
  • [Windows/macOS] Uma imagem digitalizada não é salva em um serviço na nuvem (quando do uso do ScanSnap Cloud)
  • [Windows/macOS] É exibido o erro "Falha ao carregar os dados no serviço na nuvem."
  • [Windows/macOS] O botão [Scan] e o indicador de Wi-Fi não acendem na cor púrpura
  • [Windows/macOS] Um ponto de exclamação vermelho aparece no ícone do modo de nuvem no canto superior da janela principal
  • [Windows/macOS] Um perfil a ser vinculado com um serviço na nuvem não pode ser criado usando o ScanSnap Cloud
  • [Windows/macOS] Falha ao alterar o título (quando do uso do ScanSnap Cloud)
  • [macOS] Quando os documentos são digitalizados para o Evernote, será exibido um número de notas semelhante ao das imagens digitalizadas, além do Evernote
  • [iOS/Android] Uma mensagem "Nenhuma resposta do serviço de armazenamento na nuvem" é exibida
  • [iOS/Android] O erro "Falha ao salvar em [xxx]" é exibido
  • [iOS/Android] Uma imagem digitalizada não é salva em um serviço da nuvem
  • [iOS/Android] Não recebeu uma notificação
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