Se uma imagem digitalizada não é salva em um serviço na nuvem quando está usando o ScanSnap, verifique o status do registro dos dados do conteúdo no procedimento seguinte:
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Exiba a janela de digitalização do ScanSnap Home no computador.
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Selecione [Abrir o ScanSnap Home] no menu que aparece quando você clica em
na parte superior da janela de digitalização para exibir a janela principal.
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Clique em
na barra de ferramentas.
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Selecione a pasta [Nuvem] na visualização da lista de pastas.
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Selecione um registro dos dados do conteúdo criado a partir de um documento que digitalizou na visualização da lista dos registros dos dados do conteúdo para verificar o status.
Quando um erro é mostrado
Verifique os detalhes de um erro mostrado na visualização dos dados do conteúdo e siga a mensagem para resolver o problema.
Clique no botão [Repetir] para salvar o registro dos dados do conteúdo no mesmo serviço na nuvem.
Quando a mensagem "Processando" é mostrada
Pode demorar muito tempo para uma imagem digitalizada ser salva em um serviço na nuvem após uma digitalização.
Aguarde até uma mensagem indicando que a imagem digitalizada está sendo processada desapareça e, em seguida, verifique o status de gravação a partir de um serviço na nuvem.
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Desativando a configuração para criar um arquivo PDF pesquisável ou configurando o mesmo idioma do usado no documento, o tempo para salvar a imagem em um serviço na nuvem pode ser reduzido.
O procedimento é o seguinte:
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Exiba a janela de digitalização do ScanSnap Home no computador.
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Selecione o perfil que está usando a partir da lista de perfis.
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Clique no botão [Editar perfis] para exibir a janela [Editar perfis].
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Clique no botão [Opção] no [Formato de arquivo] nas [Configurações da digitalização] para exibir a janela [Opção de arquivo PDF].
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Altere uma das seguintes configurações:
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Limpe a caixa de seleção [Converter em PDF pesquisável].
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Para o idioma a ser usado, defina o mesmo idioma do usado para o documento em vez da configuração [Automático].
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Quando a mensagem "É possível carregar para um serviço na nuvem." é mostrada
Quando a caixa de seleção [Carregar os dados manualmente após a digitalização] é selecionada na janela [Editar perfis], a imagem criada a partir de um documento que digitalizou não é salva em um serviço da nuvem e é colocada em espera.
Verifique o registro dos dados do conteúdo e salve manualmente a imagem digitalizada em serviço na nuvem.
Para obter detalhes, consulte ScanSnap Help.
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Os registros dos dados do conteúdo na pasta [Nuvem] são excluídos automaticamente após duas semanas.
Salve o registro dos dados do conteúdo em um serviço na nuvem antes de terem passado duas semanas desde o tempo em que digitalizou o documento.
Se não for necessário verificar a imagem digitalizada antes de salvá-la, limpe a caixa de seleção [Carregar os dados manualmente após a digitalização] no procedimento seguinte.
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Exiba a janela de digitalização do ScanSnap Home no computador.
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Selecione o perfil que está usando a partir da lista de perfis.
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Clique no botão [Editar perfis] para exibir a janela [Editar perfis].
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Limpe a caixa de seleção [Carregar os dados manualmente após a digitalização].
Quando a mensagem não é mostrada
Verifique se não há erros no nome do serviço na nuvem que é exibido na visualização da lista dos registros dos dados do conteúdo.
Quando uma digitalização é efetuada com as configurações de digitalização que estão configuradas para detectarem automaticamente um tipo de documento, o tipo de documento não é detectado corretamente e os registros dos dados do conteúdo podem ser salvos em um serviço da nuvem diferente.
Para os documentos seguintes, o tipo de documento talvez não seja detectado corretamente.
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Um recibo colorido com um tamanho semelhante a um cartão de visita
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Um cartão de visita que está na orientação retrato e tem texto em uma direção horizontal, semelhante a um recibo
Quando um registro dos dados do conteúdo foi salvo em um serviço na nuvem diferente, salve-o novamente no serviço na nuvem correto.
Para obter detalhes sobre salvar uma imagem digitalizada em outro serviço na nuvem, consulte ScanSnap Help.