Problemen met betrekking tot de voeding voor de ScanSnap
- De ScanSnap wordt niet ingeschakeld
- De ScanSnap wordt niet uitgeschakeld
- De ScanSnap wordt automatisch uitgeschakeld
- De batterij-indicator van de ScanSnap knipperde oranje
Problemen met betrekking tot de installatie
- [Windows/macOS] Installatie is gestopt/Installatie wordt niet uitgevoerd
- [Windows/macOS] "Een ScanSnap Home kon niet geïnstalleerd worden." bericht wordt weergegeven.
- [Windows] Een "Windows Update wordt uitgevoerd" bericht wordt weergegeven
- [Windows] Een "Microsoft .NET Framework X.X. kon niet geïnstalleerd worden" bericht wordt weergegeven
Problemen met betrekking tot verbindingen en communicatie
- [Windows/macOS] De ScanSnap en de computer kunnen niet via wifi worden verbonden
- [Windows/macOS] De ScanSnap en een computer kunnen niet via een USB-kabel worden verbonden
- De naam en het wachtwoord voor het draadloze toegangspunt kunnen niet worden onthouden
- U weet niet wat u moet doen als u een draadloos toegangspunt vervangt
Problemen met betrekking tot ScanSnap-account/Licentieverificatie
- Geen e-mail met een bevestigingscode ontvangen wanneer u een ScanSnap-account registreert
- Kan geen ScanSnap-account registreren
- [Windows/macOS] U kunt zich niet aanmelden met een ScanSnap-account
- Geen kennisgevingse-mail ontvangen voor het resetten van het wachtwoord van het ScanSnap-account
Problemen met betrekking tot acties van ScanSnap Home
- [Windows/macOS] ScanSnap Home start niet of kan niet worden gebruikt
- [macOS] Er wordt een bericht weergegeven dat aangeeft dat u geen toegangsrechten hebt voor een map of bestand of er wordt een bericht weergegeven waarin u wordt gevraagd te controleren of de toegangsrechten voor een bestand of map zijn ingesteld
- [Windows] Er wordt een bericht weergegeven dat aangeeft dat het procedure-invoerpunt niet kan worden gevonden (Windows)
Problemen met betrekking tot het profiel
Problemen met betrekking tot scannen
- [Windows/macOS] Er kan geen scan worden uitgevoerd omdat er een oranje uitroepteken verschijnt
- [Windows/macOS] Documenten worden niet gescand
- [Windows/macOS] Een "Er heeft zich een fout voorgedaan tijdens het verwerken van de afbeeldingen." bericht wordt weergegeven
- [Windows/macOS] Het document wordt niet soepel ingevoerd/Als er een papierstoring optreedt
Problemen met betrekking tot de dragerfolie
Problemen met betrekking scanresultaten
- [Windows/macOS] Verticale strepen verschijnen op de afbeelding
- [Windows/macOS] De afbeelding wordt op zijn kant of ondersteboven weergegeven
- [Windows/macOS] Er kan geen doorzoekbaar PDF-bestand worden aangemaakt
- [Windows/macOS] De titel is niet geëxtraheerd/de titel lijkt anders dan die op het document
Problemen met betrekking tot het koppelen van de toepassing
Problemen met betrekking tot het koppelen van de clouddienst
- [Windows/macOS] De ScanSnap is niet verbonden met het netwerk (bij gebruik van ScanSnap Cloud)
- [Windows/macOS] Een gescande afbeelding wordt niet opgeslagen in een clouddienst (bij gebruik van ScanSnap Cloud)
- [Windows/macOS] De "Kan de gegevens niet uploaden naar de clouddienst."fout wordt weergegeven
- [Windows/macOS] De [Scan/Stop]-knop en de wifi-indicator lichten niet paars op
Problemen met betrekking tot zoeken
Problemen met betrekking tot het beheer van het inhoudgegevensrecord
- [Windows/macOS] U weet niet wat de opslaglocatie van gescande afbeeldingen is
- [Windows/macOS] Bestanden die zijn bewerkt in Verkenner of Finder verschijnen niet in het hoofdvenster
- [Windows/macOS] De gescande afbeelding kan niet worden geopend
- [Windows/macOS] De gescande afbeeldingen zijn niet opgeslagen op de opgegeven opslaglocatie
Problemen met betrekking tot firmware-update
Foutcodelijst voor ScanSnap Cloud
- [Windows/macOS] Foutcodelijst (Alle clouddiensten)
- [Windows/macOS] Foutcodelijst (Box)
- [Windows/macOS] Foutcodelijst (Concur Expense)
- [Windows/macOS] Foutcodelijst (Dr.Wallet)
Hoe elk venster weergeven
- [Windows] Het venster [Apparaatbeheer] weergeven
- [Windows] Het venster [Opdrachtprompt] weergeven
- [Windows] Het venster [Programma's en onderdelen] weergeven
- [Windows] Om de regio-instelling te controleren of te wijzigen