Als een bericht "Geen verbinding mogelijk met ScanSnap Cloud." wordt weergegeven op het aanraakscherm van de ScanSnap, raadpleegt u ScanSnap Help om de firmware van de ScanSnap bij te werken.
Als het probleem zich blijft voordoen, ook al hebt u de firmware van ScanSnap bijgewerkt, raadpleegt u [Windows/macOS] De ScanSnap is niet verbonden met het netwerk (bij gebruik van ScanSnap Cloud) om de nodige maatregelen te treffen.