التخطي إلى المحتوى الرئيسي

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط - وهي ملفات نصية صغيرة الحجم تُوضع في جهازك لمساعدة المواقع على تحسين تجربة استخدامك وتصفحك لها. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط في حفظ تفضيلات المستخدم، وإحصاء المرات التي يزور فيها المستخدم صفحة الويب، وتقديم بيانات تعقب بعد إخفاء هوية صاحبها إلى تطبيقات من إنتاج أطراف ثالثة مثل Google Analytics.
المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط تظل محفوظة الفترة الضرورية فقط وتُحذف عند انتهاء الحاجة إليها.
قد تجد نفسك ميالًا إلى تعطيل استخدام هذه الملفات على هذا الموقع وعلى غيره من المواقع، أفضل طريقة لعمل هذا هي تعطيل ملفات تعريف الارتباط من المتصفح الذي تستخدمه.
يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لدى شركة PFU للاطلاع على التفاصيل بشأن الكيفية التي تتعامل بها شركة PFU مع المعلومات الشخصية.
إغلاق

الصفحة الرئيسية لمركز مساعدة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ ScanSnap استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ ScanSnap
  • تسجيل الدخول
  • إرسال طلب
  1. استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ ScanSnap
  2. iX1300
  3. المشكلات المتعلقة بالمسح الضوئي

المشكلات المتعلقة بالمسح الضوئي

  • [Windows/macOS] لا يمكن إجراء المسح الضوئي، وذلك لظهور علامة تعجب برتقالية اللون
  • [Windows/macOS] لم يتم إجراء المسح الضوئي للمستندات
  • [Windows/macOS] عرض الرسالة "حدث خطأ أثناء معالجة الصور."
  • [Windows/macOS] لم يتم تلقيم المستند بشكل سلس/حدث انحشار للورق
  • إزالة المستندات المحشورة
  • [Windows/macOS] سرعة المسح الضوئي بطيئة للغاية
  • [Windows/macOS] يبدأ المسح الضوئي متأخرًا/توقف المسح الضوئي/سرعة نقل الصور الممسوحة ضوئيًا بطيئة
  • إضاءة زر [Scan] باللون البرتقالي أثناء إجراء المسح الضوئي
  • تصبح المستندات متسخة
  • المستند تالف
  • ثمة ضوضاء غير طبيعية تصدر عن ScanSnap
  • [macOS] لم أتلق إخطارًا
  • [Windows/macOS] ظهور الرسالة "تم تحميل المستندات في حامل الورق ADF (الغطاء) وإدخالها في وحدة التغذية اليدوية في نفس الوقت."
  • [Windows/macOS] ظهور الرسالة "المستند الذي تم إدخاله منحرف."
  • [Windows/macOS] عرض الرسالة "خطأ في النظام البصري."
  • [Windows/macOS] ظهور الرسالة "الوجهة المحددة (مجلد حفظ الصور) غير صالحة."
  • [Windows/macOS] ScanSnap Home عالق في الحالة [المسح الضوئي]
  • قبل استخدام هذا الموقع
  • كيفية استخدام هذا الموقع
  • حول دعم العملاء والصيانة
  • تعليمات ScanSnap
  • ScanSnap FAQ
  • Privacy Policy
  • TOP
Deutsch English (US) Español Français Italiano 日本語 한국어 Nederlands Polski Português Русский 简体中文 繁體中文

©PFU Limited 2025