هل المستند محشور داخل ScanSnap؟
قم بإزالة المستند المحشور، وقم بإجراء المسح الضوئي مرة أخرى.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى إزالة المستندات المحشورة.
هل القسم العلوي لـADF مفتوح؟
قم بإزالة المستند الذي تقوم بإجراء المسح الضوئي له، ثم أغلق القسم العلوي لـ ADF .
أغلق القسم العلوي لوحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) بالإضافة إلى وحدة التجميع حتى يستقر كل منهما في موضعه، ويتضح ذلك من صوت الطقطقة.
إذا تعذر تطبيق أيًا مما يلي؛ فقم بإغلاق حامل الورق (الغطاء) ADF الخاص بـScanSnap لإيقاف تشغيله، ثم اتركه لمدة 5 ثوانٍ على الأقل. أو إذا كان حامل الورق (الغطاء) ADF مغلقًا بالفعل؛ فافتح حامل الورق ADF (الغطاء) وأغلقه مرة أخرى لإيقاف تشغيلها، ثم اتركه 5 ثوانٍ على الأقل.
بعد ذلك؛ قم بفتح حامل الورق ADF (الغطاء) أو اضغط على زر [Scan] لتشغيل الطاقة، ثم قم بإجراء المسح مرة أخرى.