هل قمت بتحميل المستند بشكل صحيح في ScanSnap؟
قم بتحميل المستند بشكل صحيح.
للاطلاع على تفاصيل حول تحميل المستندات، راجع ScanSnap Help.
هل أجريت مسحًا ضوئيًا لورقة رفيعة أو قصاصة جريدة أو مستند قد يكون من الصعب تغذيته؟
قد لا يتم تلقيم الأنواع التالية من المستندات بسلاسة:
-
ورقة رفيعة
-
ورقة ممزقة
-
الورق غير المستطيل، مثل قصاصات الجرائد
-
الورق المثقب
-
الأوراق المجعدة أو الملتفة
استخدم الورقة الاختيارية (الناقلة)، وقم بإدراج الورقة (الناقلة) في وحدة التلقيم اليدوي، وقم بإجراء المسح الضوئي باستخدام المسح الضوئي الارتجاعي.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى ScanSnap Help.
هل قمت بتحميل ورق سميك في حامل الورق ADF (الغطاء) وأجريت مسحًا ضوئيًا؟
بالنسبة للأنواع التالية من المستندات السميكة، قم بإجراء مسح ضوئي من خلال المسح الضوئي الارتجاعي، الذي يتم فيه إدخال المستند في وحدة التلقيم اليدوي ومسحه ضوئيًا.
-
ورق سميك
-
بطاقات الأعمال
-
بطاقات بريدية
للاطلاع على تفاصيل حول المسح الضوئي الارتجاعي، راجع ScanSnap Help.
هل قمت بإجراء مسح ضوئي لبطاقة بلاستيكية سميكة؟
يوجد حد لسُمك البطاقات البلاستيكية التي يمكن مسحها ضوئيًا باستخدام ScanSnap. يؤدي المسح الضوئي للبطاقات البلاستيكية التي تتجاوز هذا الحد إلى تلف البطاقة أو انحشار الورق.
للاطلاع على تفاصيل حول المستندات التي يمكن مسحها باستخدام ScanSnap، ارجع إلى ScanSnap Help.
إذا قمت بتغيير إعدادات المسح الضوئي في نافذة المسح الضوئي وقمت بمسح مستند ضوئيًا، فبعد مسحه ضوئيًا، سترجع إعدادات المسح الضوئي إلى الإعدادات السابقة قبل إجراء أي تغييرات. إذا كنت تريد إجراء المسح الضوئي للمستندات وفقَ نفس الإعدادات طوال الوقت، فيجب حفظ إعدادات المسح الضوئي كملف تعريف.
هل بكرة الالتقاط مهترئة؟
استبدل بكرة الالتقاط.
للاطلاع على تفاصيل حول كيفية استبدال بكرة الالتقاط، راجع ScanSnap Help.
هل بكرة الالتقاط متسخة؟
نظف بكرة الالتقاط.
للاطلاع على تفاصيل حول كيفية إجراء التنظيف، يُرجى الرجوع إلى ScanSnap Help.
هل قمت بإجراء مسح ضوئي لمستندات أكبر من 360 مم (14.17 بوصة) مع تحديد [ممتاز]؟
إن تحديد [ممتاز] لمستوى جودة الصورة في إعدادات المسح الضوئي يقيد المسح الضوئي للمستندات إلى طول 360 مم (14.17 بوصة).
عندما تقوم بإجراء مسح ضوئي لمستندات أكبر من 360 مم (14.17 بوصة)، قم بتغيير مستوى جودة الصورة إلى مستوى آخر غير [ممتاز] في الإجراء التالي، ومن ثم قم بإجراء المسح الضوئي.
-
اعرض نافذة المسح الضوئي لـ ScanSnap Home على جهاز الكمبيوتر.
-
حدد ملف التعريف الذي تستخدمه من قائمة ملفات التعريف.
-
انقر على الزر [تحرير ملفات التعريف] لعرض نافذة [تحرير ملفات التعريف].
-
انقر فوق زر [إعدادات تفصيلية] في [إعدادات المسح الضوئي] لعرض نافذة [إعدادات تفصيلية].
-
قم بتغيير [جودة الصورة] إلى إعداد آخر غير [ممتاز] في علامة التبويب [المسح الضوئي].
هل هناك أي أمر غريب داخل ScanSnap؟
يلزم إجراء ما يلي:
-
قم بإزالة المستند من ممر الورق ADF (الغطاء).
-
اسحب شريط تحرير وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF
نحوك لفتح القسم العلوي من الوحدة
.
-
احذف أي أمر غريب من داخل ScanSnap.
-
أغلق القسم العلوي لوحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF).
أغلق القسم العلوي لوحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF)
انتباه-
تأكد من إغلاق القسم العلوي من وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) بالكامل.
وإلا فقد يحدث انحشار للورق أو أخطاء أخرى في التلقيم أو قد تحدث أعطال بالصورة.
-
هل قمت بمسح المستندات المرفقة بـأجسام معدنية مثل الدبابيس أو المشابك الورقية؟
قم بإزالة الدبابيس أو مشابك الورق قبل إجراء المسح الضوئي.
هل حددت خيارًا غير [الكشف التلقائي] فيما يخص [حجم المستند] في إعدادات المسح الضوئي؟
اختر [الكشف التلقائي] أو حدد نفس حجم المستند فيما يخص [حجم المستند] في الإجراء التالي:
-
اعرض نافذة المسح الضوئي لـ ScanSnap Home على جهاز الكمبيوتر.
-
حدد ملف التعريف الذي تستخدمه من قائمة ملفات التعريف.
-
انقر على الزر [تحرير ملفات التعريف] لعرض نافذة [تحرير ملفات التعريف].
-
انقر فوق زر [الخيار] الخاص بـ [ADF] أو [وحدة التلقيم اليدوي] في [إعداد وضع التلقيم] لعرض نافذة [خيار التلقيم].
-
حدد [الكشف التلقائي] أو نفس الحجم لـ [حجم المستند].
هل شريط دعم الورق مغلق؟
تأكد من فتح شريط دعم الورق.
وإلا فقد يحدث انحشار للورق.
إذا كان شريط دعم الورق مغلقًا، فاسحبه لأعلى بأصابعك.
إذا انطفأ شريط دعم الورق، فاتصل بالموزع/الوكيل الذي اشتريت منه هذا المنتج.
هل القسم العلوي لوحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) مغلق تمامًا؟
افتح القسم العلوي لوحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) مرة واحدة ثم أغلقه بإحكام في الإجراء التالي.
-
اسحب شريط تحرير وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF
-
أغلق القسم العلوي لوحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF)
عند إغلاق القسم العلوي من وحدة تغذية المستندات التلقائية، يخرج صوت دوران البكرة.
قم بتحميل المستندات بعد توقف الصوت.
هل أذرع وحدة الحشية مرفوعة؟
إذا تم مسح مستند ضوئيًا وأذرع وحدة الحشية الموجودة داخل ScanSnap مرفوعة، فقد يحدث انحشار للورق.
تحقّق مما إذا كانت أذرع وحدة الحشية مرفوعة أم لا، وإذا كانت مرفوعة، ادفعها لأسفل.
-
اسحب شريط تحرير وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF
-
إذا كانت أذرع وحدة اللوحة مرفوعة، فادفعها لأسفل.
-
أغلق القسم العلوي لوحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF)
عند إغلاق القسم العلوي من وحدة تغذية المستندات التلقائية، يخرج صوت دوران البكرة.
قم بتحميل المستندات بعد توقف الصوت.
هل قمت بمحاذاة الأدلة الجانبية مع كلا من طرفي المستندات؟
عند تحميل المستندات في حامل الورق ADF (الغطاء) والمسح الضوئي، قم بمحاذاة الأدلة الجانبية مع كلا من طرفي المستندات.
أمسك كل دليل جانبي في المنتصف لضبطها.