هل الاتصال بـ ScanSnap محظور بواسطة جدار حماية؟
Windows
قم بأحد الإجراءات التالية:
-
عندما يتم حظر الاتصال بـ ScanSnap Home بواسطة جدار حماية Windows
السماح بالاتصال بأرقام المنافذ المستخدمة مع ScanSnap Home في إعدادات جدار حماية Windows.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى [Windows] كيف أستطيع السماح بالاتصال بأرقام المنافذ في إعدادات جدار الحماية؟.
-
عندما يتم حظر اتصال الشبكة لـ "ScanSnap Home" بواسطة برنامج الأمان
تحقق من إعدادات جدار الحماية لبرنامج الأمان الخاص بك.
للحصول على التفاصيل حول كيفية استثناء "ScanSnap Home" من مراقبة برنامج الأمان، راجع دليل برنامج الأمان الذي تستخدمه.
macOS
إذا تم تمكين جدار حماية، فقد يتم حظر الاتصال بـ ScanSnap.
تحقق من إعدادات جدار الحماية.
[Windows] هل المجلد الذي يستخدمه ScanSnap Home يخضع لمراقبة برنامج الأمان؟
إذا كنت تستخدم برنامج الأمان، فقم بتكوين الإعدادات بحيث لا تتم مراقبة الملفات والمجلدات التالية.
- الملفات التي لا يجب مراقبتها بواسطة برنامج الأمان
-
-
PfuSsMon.exe
-
PfuSshImgProc.exe
-
PfuSshImgMonitor.exe
-
SshRegister.exe
-
- المجلدات التي لا يجب مراقبتها بواسطة برنامج الأمان
-
-
C:\Users\<UserName>\AppData\Local\Temp\ScanSnap Home
-
C:\Users\<UserName>\AppData\Local\Temp\MULTIPROCESSTEMP
-
C:\Users\<UserName>\AppData\Local\Temp\SSRawData
-
C:\Program Files\PFU\ScanSnap\Home (نظام تشغيل 32 بت)
-
C:\Program Files (x86)\PFU\ScanSnap\Home (نظام تشغيل 64 بت)
-
للاطلاع على تفاصيل حول كيفية تكوين إعدادات برنامج الأمان، راجع دليل برنامج الأمان الذي تستخدمه.