هل قمت بإدخال المستند بشكل صحيح في ScanSnap؟
قم بإدخال المستند بشكل صحيح.
للاطلاع على تفاصيل حول إدراج مستند، راجع ScanSnap Help.
هل أجريت مسحًا ضوئيًا لورقة رفيعة أو قصاصة جريدة أو مستند قد يكون من الصعب تغذيته؟
قد لا يتم تلقيم الأنواع التالية من المستندات بسلاسة:
-
ورقة رفيعة
-
ورقة ممزقة
-
الورق غير المستطيل، مثل قصاصات الجرائد
-
الورق المثقب
-
الأوراق المجعدة أو الملتفة
ضع كل ورقة على حدة في ورقة اختيارية كبيرة الحجم وامسح ضوئيًا.
-
يجب عليك إغلاق دليل الإخراج من أجل استخدام الورقة كبيرة الحجم. يؤدي مسح الورقة كبيرة الحجم ضوئيًا أثناء فتح دليل الإخراج إلى انحشار الورق.
هل قمت بإجراء مسح ضوئي لبطاقة بلاستيكية سميكة؟
يوجد حد لسُمك البطاقات البلاستيكية التي يمكن مسحها ضوئيًا باستخدام ScanSnap. يؤدي المسح الضوئي للبطاقات البلاستيكية التي تتجاوز هذا الحد إلى تلف البطاقة أو انحشار الورق.
للاطلاع على تفاصيل حول المستندات التي يمكن مسحها باستخدام ScanSnap، ارجع إلى ScanSnap Help.
إذا قمت بتغيير إعدادات المسح الضوئي في نافذة المسح الضوئي وقمت بمسح مستند ضوئيًا، فبعد مسحه ضوئيًا، سترجع إعدادات المسح الضوئي إلى الإعدادات السابقة قبل إجراء أي تغييرات. إذا كنت تريد إجراء المسح الضوئي للمستندات وفقَ نفس الإعدادات طوال الوقت، فيجب حفظ إعدادات المسح الضوئي كملف تعريف.
هل بكرة التلقيم أو بكرة الإخراج متسختان؟
نظف بكرة التلقيم وبكرة الإخراج.
للاطلاع على تفاصيل حول كيفية إجراء التنظيف، يُرجى الرجوع إلى ScanSnap Help.
هل هناك أي أمر غريب داخل ScanSnap؟
يلزم إجراء ما يلي:
-
قم بإزالة المستند من دليل التلقيم.
-
افتح الغطاء العلوي
ودليل الإخراج
.
-
احذف أي أمر غريب من داخل ScanSnap.
-
أغلق الغطاء العلوي
أغلق الغطاء العلوي حتى يستقر في مكانه.
انتباه-
تأكد من إغلاق الغطاء العلوي تمامًا.
وإلا فقد يحدث انحشار للورق أو أخطاء أخرى في التلقيم أو قد تحدث أعطال بالصورة.
-
هل قمت بمسح المستندات المرفقة بـأجسام معدنية مثل الدبابيس أو المشابك الورقية؟
قم بإزالة الدبابيس أو مشابك الورق قبل إجراء المسح الضوئي.
هل قمت بإجراء مسح ضوئي لورق/بطاقات سميكة بينما كان دليل الإخراج مفتوحًا؟
قد يؤدي المسح الضوئي للأنواع التالية من المستندات بينما دليل الإخراج مفتوحًا إلى حدوث تلف للمستند أو انحشار الورق.
-
ورق سميك
-
بطاقات الأعمال
-
بطاقات بريدية
-
بطاقات بلاستيكية
-
ورق كبير الحجم
قم بإجراء المسح الضوئي عندما يكون دليل الإخراج مغلقًا.
لمزيد من التفاصيل حول حجم الورق المدعوم للمسح الضوئي بينما يكون دليل الإخراج مفتوحًا، ارجع إلى ScanSnap Help.
هل حددت خيارًا غير [الكشف التلقائي] فيما يخص [حجم المستند] في إعدادات المسح الضوئي؟
اختر [الكشف التلقائي] أو حدد نفس حجم المستند فيما يخص [حجم المستند] في الإجراء التالي:
-
اعرض نافذة المسح الضوئي لـ ScanSnap Home على جهاز الكمبيوتر.
-
حدد ملف التعريف الذي تستخدمه من قائمة ملفات التعريف.
-
انقر على الزر [تحرير ملفات التعريف] لعرض نافذة [تحرير ملفات التعريف].
-
انقر فوق زر [خيار] في [تلقيم] لعرض نافذة [خيار التلقيم].
-
حدد [الكشف التلقائي] أو نفس الحجم لـ [حجم المستند].
-
عند تحديد حجم مستند بخلاف [الكشف التلقائي] لـ [حجم المستند] في إعدادات المسح الضوئي، ضع المستند مقابل الجانب الأيسر من قسم التلقيم في ScanSnap.