請檢查網路的安全性通訊協定
如果安全性通訊協定為下列其中之一，則無法使用 Bluetooth 連線至無線網路基地台。
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WPA 企業版
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WPA2 企業版
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WPA3 企業版
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WPA3 企業版 (192 位元模式)
關於如何在不使用 Bluetooth 的情況下透過 Wi-Fi 將 ScanSnap 連接至電腦的詳細資訊，請參閱 如何將 ScanSnap 連線至無線網路基地台？。
其他電腦或行動裝置是否正在使用 ScanSnap？
當您結束在其他電腦或行動裝置上使用 ScanSnap 後，連接 ScanSnap。
電腦所連接的 Wi-Fi 網路名稱 (SSID) 的頻段是 5 GHz 還是 2.4 GHz？
ScanSnap 支援的 Wi-Fi 頻段為 5 GHz 和 2.4 GHz。
若要將 ScanSnap 連接至電腦，請在電腦上選擇支援 5 GHz 或 2.4 GHz 頻段的網路名稱 (SSID)。
提示
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若所處地區可使用 2.4 GHz 以外的 Wi-Fi 網路，請勿將頻率選為 [自動] 才能連線 ScanSnap。依據使用 ScanSnap 的地點而定，選擇 [2.4GHz] 或 [5GHz]。
關於如何變更連線 ScanSnap 的頻率的詳細資訊，請參閱 ScanSnap 說明。