是否已開啟無線網路基地台的電源？或者，無線網路基地台是否有任何錯誤或異常？
開啟無線網路基地台的電源。
如果無線網路基地台已開啟，請重新啟動無線網路基地台，然後檢查無線網路基地台是否有錯誤或異常。
關於無線網路基地台錯誤的詳細資訊，請參閱無線網路基地台的使用手冊。
ScanSnap 是否遠離無線網路基地台？此外，是否有阻擋訊號的障礙物 (如牆壁和金屬片) 或電磁源？
無線網路基地台和 ScanSnap 間的訊號不佳或訊號可能受到干擾。
請檢查主畫面頂端所顯示的圖示在 ScanSnap 觸控面板上的訊號狀態。
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圖示 |
訊號狀態 |
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訊號強度：強 |
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訊號強度：中 |
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訊號強度：弱 |
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無訊號/正在搜尋無線網路基地台/未指定無線網路基地台 |
若訊號不佳，請移動 ScanSnap 和無線網路基地台到其他地方。
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將 ScanSnap 移動到靠近無線網路基地台之處。
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將 ScanSnap 和無線網路基地台設置於遠離以下物品之處：
- 可能阻擋訊號的障礙物 (例如：牆壁和金屬片)
- 會造成信號干擾的裝置 (例如：微波爐和無線電話) 及無線裝置
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變更 ScanSnap 方向。
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即使訊號狀態良好，特定頻率範圍內或特定無線頻道中的通訊可能會因為雜訊等訊號干擾而變得不穩定。
若所處地區可使用 2.4 GHz 以外的 Wi-Fi 網路，請勿將頻率選為 [自動] 才能連線 ScanSnap。依據使用 ScanSnap 的地點而定，選擇 [2.4GHz] 或 [5GHz]。
關於如何變更連線 ScanSnap 的頻率的詳細資訊，請參閱 ScanSnap 說明。
如有需要，請變更無線網路基地台中的無線頻道值。
關於詳細資訊，請參閱無線網路基地台的使用手冊。
是否在無線網路基地台中指定了任何通訊授權設定？
若指定以下的方式設定無線網路基地台，請依照解決方案。
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無線裝置間無法通訊 (例如因為隱私保護器功能或端口隔離功能的緣故)
啟動無線網路基地台中的無線裝置間的通訊。
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若當 SSID 廣播時，「任何」連線功能皆停用
啟動無線網路基地台中的 SSID 廣播功能。或者，手動指定 Wi-Fi 設定。
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指定通訊協定過濾功能時
指定無線網路基地台中的通訊協定。
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指定隱形功能時
停用隱形功能，並使用 WPS 功能重新指定 Wi-Fi 設定。或者，手動指定 Wi-Fi 設定。
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指定 MAC 位址篩選時
在無線網路基地中設定 ScanSnap 的 MAC 位址，然後重新指定 Wi-Fi 設定。
此外，設定的頻道可與其他無線網路基地台共用。
此情況下，請變更無線網路基地台中的無線頻道值。
關於設定無線網路基地台的詳細資訊，請參閱無線網路基地台的使用手冊。
您的防護軟體是否限制 ScanSnap 與電腦之間的無線通訊？
如果您的防護軟體限制 ScanSnap 的 IP 位址與電腦之間的通訊，請允許通訊。
關於如何排除通訊受防護軟體監控的詳細資訊，請參閱您的防護軟體的使用手冊。