[Windows/macOS]「無法同步時間。」訊息出現在觸控面板上

ScanSnap 可能無法連線至 NTP 伺服器以取得目前時間

請採取以下措施，並檢查問題是否解決。

• 檢查 ScanSnap 是否已連線至網路

  請檢查下述：

  • 網路環境的狀態和設定是否有問題？

  • 是否已開啟無線網路基地台的電源？

  在檢查上述後，關閉 ADF 進紙槽 (掀蓋) 以關閉 ScanSnap 的電源、打開 ADF 進紙槽 (掀蓋) 以重新開啟電源，然後檢查問題是否解決。

• 在 ScanSnap Home 中再次儲存指定為直接由 ScanSnap 儲存掃描影像至網路資料夾的個人設定

  在 ScanSnap Home 中再次儲存指定為直接由 ScanSnap 儲存掃描影像至網路資料夾的個人設定時，ScanSnap 將由 ScanSnap Home 接收 NTP 伺服器資訊並重新同步時間。

  按照以下程序再次儲存個人設定：

  1. 在電腦上顯示 ScanSnap Home 的掃描視窗。

     • 若要顯示掃描視窗

  2. 由個人設定清單中，選擇指定為直接由 ScanSnap 儲存掃描影像至網路資料夾的個人設定。

  3. 按一下 [編輯設定檔] 按鈕以顯示 [編輯設定檔] 視窗。

  4. 按一下 [儲存] 按鈕以再次儲存個人設定。

• 變更目前取得 NTP 伺服器方式的設定

  按照以下程序來變更取得 NTP 伺服器的方式：

  1. 在 ScanSnap 的觸控面板上，按下主畫面中的 ，以顯示 [設定] 畫面。

  2. 按下 以顯示 [Wi-Fi 設定] 畫面。

  3. 按下 [掃描至網路資料夾] 以顯示 [掃描至網路資料夾] 畫面。

  4. 按下 [NTP 伺服器設定] 以顯示 [NTP 伺服器設定] 畫面。

  5. 變更目前的 [取得方式] 設定

  6. 指定 [時區]，然後按下 [立即同步] 按鈕。

  關於如何手動連線至 NTP 伺服器來同步時間的詳細資訊，請參閱 ScanSnap 說明。

• 在網路環境中檢查若存取 NTP 伺服器是否會受限

  聯絡網路管理員。