ScanSnap 和移动设备距离很近?
将移动设备靠近ScanSnap上的[扫描]按钮。
当移动设备的ScanSnap Home显示“将移动设备靠近ScanSnap。”时,请保持移动设备靠近ScanSnap。
[Android] 您设置配对了吗?
如果收到询问是否要将移动设备与扫描仪配对的信息,请回复该信息并配对设备。
如果您没有注意到该信息,请检查移动设备上的信息通知历史记录,然后将扫描仪与移动设备配对。
[iOS/Android] 移动设备是否连接到Wi-Fi网络名称(SSID)?
如果移动设备连接到Wi-Fi网络名称(SSID),ScanSnap Go连接可能会失败。
执行以下任一操作,然后再次将移动设备靠近扫描仪。
切换您使用的 Wi-Fi 频段
示例:5 GHz→ 2.4 GHz,2.4 GHz→ 5 GHz
断开当前 Wi-Fi 网络连接
如果已打开自动连接,请将其关闭。
让移动设备'的 Wi-Fi 处于打开状态。
从将ScanSnap连接至移动设备到开始扫描是否已超过5分钟?
使用ScanSnap Go将移动设备连接至ScanSnap时,ScanSnap触摸面板在5分钟无操作后将自动断开连接。ScanSnap连接至移动设备后,请在5分钟内进行扫描。
如果扫描仪和移动设备之间的连接断开,请再次将移动设备靠近扫描仪并重新连接。
[Android] 移动设备是否启用了Wi-Fi网络共享功能?
如果移动设备上启用了Wi-Fi网络共享功能,则可能无法使用ScanSnap Go进行连接。
禁用Wi-Fi网络共享功能,然后再次将移动设备靠近ScanSnap。