无线访问点是否已打开？另外，无线访问点是否有任何错误或故障？
打开无线访问点。
如果无线访问点已打开，请重新启动无线访问点，然后检查无线访问点是否有错误或故障。
有关无线访问点的错误详情，请参阅无线访问点的使用指南。
ScanSnap和无线访问点之间是否相距较远？另外，是否有可能会阻碍信号的障碍物（如墙壁和金属板）或电磁源？
无线访问点和ScanSnap之间的信号较弱，或者可能有信号干扰。
在ScanSnap触摸面板上，通过主屏幕顶部显示的图标检查信号状态。
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图标 |
信号状态 |
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信号强度：强 |
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信号强度：中 |
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信号强度：弱 |
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无信号/正在搜索无线访问点/未指定无线访问点 |
如果信号状态不良，将ScanSnap和无线访问点移动到其他地方。
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将ScanSnap移动到与无线访问点相距较近之处。
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将ScanSnap和无线访问点放置到远离以下各项的位置：
- 可能会阻碍信号的障碍物（如墙壁和金属板）
- 造成信号干扰的设备（如微波炉及无线电话）和无线设备
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调整ScanSnap的方向。
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即使信号状态良好，在一定频率或一定无线信道范围内的通信也可能会因为噪声等信号干扰而变得不稳定。
如果您所在的地区可以使用2.4 GHz以外的Wi-Fi，为了连接ScanSnap，请勿将频率选为[自动]。请根据使用ScanSnap的场所，选择[2.4GHz]或[5GHz]。
有关如何更改连接ScanSnap的频率的详情，请参阅ScanSnap帮助。
请根据需要更改无线访问点中无线信道的值。
有关详情请参阅无线访问点的使用指南。
是否在无线访问点上配置了通讯认证设置？
如在无线访问点上按以下方式配置设置，请根据相应解决方案操作。
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禁用了无线设备之间的通讯（如使用了隐私分离器或端口分离器功能）
在无线访问点上启用无线设备之间的通讯。
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当禁用ANY连接等SSID广播时
在无线访问点上启用SSID广播。否则，请手动配置Wi-Fi设置。
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当配置协议筛选功能时
在无线访问点上配置协议。
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当配置隐藏功能时
禁用隐藏功能，之后使用WPS功能来重新配置Wi-Fi设置。否则，请手动配置Wi-Fi设置。
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当配置MAC地址筛选时
在无线访问点上设置ScanSnap的MAC地址，然后再次配置Wi-Fi设置。
此外，设置的信道可能用于其它无线访问点。
发生这种情况，可在无线访问点更改无线信道的值。
有关无线访问点设置的详情请参阅您的无线访问点手册。
ScanSnap和电脑之间的无线通信是否受到安全软件的限制？
如果ScanSnap的IP地址和电脑之间的通信受到安全软件的限制，请允许通信。
有关如何使安全软件停止监控通信的详情，请参阅您所使用的安全软件的指南。