代理服务器是否配置正确？
如果通过代理服务器连接至互联网，请在电脑的网络设置中检查代理服务器信息是否正确。
ScanSnap是否已连接到网络？
如果ScanSnap通过Wi-Fi连接网络，请检查以下事项：
检查网络环境的状态和设置。
打开无线访问点。
检查上述事项后，关闭ADF进纸斜槽（盖板）以关闭ScanSnap，然后再打开ADF进纸斜槽（盖板）以重新打开ScanSnap，并检查问题是否已解决。
提示
当ScanSnap的启动模式设置为[快速]时，即使关闭ADF进纸斜槽（盖板），ScanSnap也不会关闭。
从交流插座中拔下电源电缆，并再次重新插好，然后打开ADF进纸斜槽（盖板）。
如问题仍然存在，请使用USB电缆连接电脑和ScanSnap。