[iOS/Android] 使用ScanSnap Go连接失败

ScanSnap 和移动设备距离很近？

将移动设备靠近ScanSnap上的[扫描]按钮。

当移动设备的ScanSnap Home显示“将移动设备靠近ScanSnap。”时，请保持移动设备靠近ScanSnap。

[Android] 您设置配对了吗？

如果收到询问是否要将移动设备与扫描仪配对的信息，请回复该信息并配对设备。

如果您没有注意到该信息，请检查移动设备上的信息通知历史记录，然后将扫描仪与移动设备配对。

[iOS/Android] 移动设备是否连接到Wi-Fi网络名称（SSID）？

如果移动设备连接到Wi-Fi网络名称（SSID），ScanSnap Go连接可能会失败。

执行以下任一操作，然后再次将移动设备靠近扫描仪。

• 切换您使用的 Wi-Fi 频段

  示例：5 GHz→ 2.4 GHz，2.4 GHz→ 5 GHz

• 断开当前 Wi-Fi 网络连接

  如果已打开自动连接，请将其关闭。

  让移动设备'的 Wi-Fi 处于打开状态。

从将ScanSnap连接至移动设备到开始扫描是否已超过5分钟？

使用ScanSnap Go将移动设备连接至ScanSnap时，ScanSnap触摸面板在5分钟无操作后将自动断开连接。ScanSnap连接至移动设备后，请在5分钟内进行扫描。

如果扫描仪和移动设备之间的连接断开，请再次将移动设备靠近扫描仪并重新连接。

[Android] 移动设备是否启用了Wi-Fi网络共享功能？

如果移动设备上启用了Wi-Fi网络共享功能，则可能无法使用ScanSnap Go进行连接。

禁用Wi-Fi网络共享功能，然后再次将移动设备靠近ScanSnap。