Если при сохранении изображения, созданного из документа, отсканированного с помощью ScanSnap, отображается сообщение "Застревание бумаги", проблема может быть вызвана следующим:
-
Документы были загружены неправильно.
-
Сканировалась тонкая бумага, газетная вырезка или документ, который может быть трудно подать.
-
Была отсканирована толстая пластиковая карта.
-
Был отсканирован документ длиной более 355,6 мм.
Для получения подробной информации о документах, которые можно сканировать с помощью ScanSnap, смотрите Справка ScanSnap.
-
Чтобы отсканировать документ с длинной страницей, превышающей стандартный размер, выберите для качества изображения в настройках сканирования значение [Обычный] или [Лучше].
Кроме того, нажмите кнопку [Scan] на ScanSnap на три секунды или дольше, пока кнопка не начнет мигать синим цветом, чтобы отсканировать документ с помощью функции Разворотное сканирование.
Для получения подробной информации о разворотном сканировании и загрузке документов, превышающих стандартный размер, смотрите Справка ScanSnap.
Не применяйте силу, чтобы вытянуть застрявший документ, и обязательно сначала откройте верхнюю секцию АПД, а затем удалите документ.
Для Возвратного сканирования, при котором документ вставляется в ручной податчик и сканируется, откройте верхнюю секцию АПД и удалите застрявший документ.
-
Будьте осторожны, не трогайте какие-либо острые части во время удаления застрявших документов. Это может стать причиной получения травмы.
-
Следите, чтобы украшения (например, галстуки и цепочки) или волосы не попали внутрь ScanSnap. Это может стать причиной получения травмы.
-
Поверхность стекла может сильно нагреваться во время работы. Будьте осторожны, не обожгитесь.
-
Удалите все документы из лотка бумаги АПД (крышка).
-
Потяните открывающий рычаг
АПД на себя для открытия верхней секции АПД
.
-
Удалите застрявший документ.
-
Закройте верхнюю секцию АПД.
Закройте верхнюю секцию АПД
Когда верхняя секция АПД закрыта, слышен звук вращения валиков.
СОВЕТ-
Если укладчик не возвращается в исходное положение автоматически, откройте лоток бумаги АПД (крышка) еще раз и закройте его.
ВНИМАНИЕ-
Убедитесь, что верхняя секция АПД полностью закрыта.
В противном случае может произойти замятие бумаги, ошибки подачи или сбои изображения.
-
Когда ошибка устранена, кнопка [Scan] дважды мигнет фиолетовым цветом.
Снова загрузите извлеченный документ в ScanSnap и нажмите кнопку [Scan], чтобы возобновить сканирование.
-
Чтобы завершить сканирование, устраните ошибку и затем нажмите кнопку [Scan], не загружая документ в ScanSnap.
Изображения, отсканированные до возникновения ошибки, сохраняются в облачной службе.