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Página inicial da Central de Ajuda de Soluções de problemas do ScanSnap Soluções de problemas do ScanSnap
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  1. Soluções de problemas do ScanSnap
  2. iX1500
  3. Problemas relacionados às conexões e comunicação

Problemas relacionados às conexões e comunicação

  • [Windows/macOS] O ScanSnap e o computador não podem ser conectados através de Wi-Fi
  • [Windows/macOS] O ScanSnap e um computador não podem ser conectados através de um cabo USB
  • Não é possível lembrar o nome e a senha do ponto de acesso sem fio
  • Dúvidas sobre o que fazer quando da substituição de um ponto de acesso sem fio por um novo
  • Não sabe a chave de segurança para conectar diretamente o ScanSnap
  • [Windows/macOS] O ponto de acesso sem fio não é exibido na lista [Nome da rede (SSID)]
  • [Windows/macOS] O ScanSnap que deseja usar não aparece na lista/o ScanSnap que deseja usar não é encontrado
  • [Windows/macOS] Falha na comunicação com o servidor
  • [Windows/macOS] Falha na comunicação com o ScanSnap
  • Conectar o ScanSnap demora tempo/a conexão do ScanSnap é cancelada frequentemente
  • A configuração de Wi-Fi manual falha
  • A configuração automática de Wi-Fi (WPS) falha
  • Não sabe como verificar o nome do scanner
  • [Windows/macOS] Não sabe o que digitar quando adicionar suas configurações de servidor Proxy
  • Dúvidas sobre como verificar a intensidade do sinal de Wi-Fi
  • O ScanSnap não pode estabelecer uma conexão
  • [Windows/macOS] O ScanSnap que deseja conectar não aparece na lista
  • [Windows] Posso permitir uma conexão com números da porta nas configurações da Firewall?
  • [Windows/macOS] Posso verificar o status de comunicação usando o comando PING?
  • Como posso conectar meu ScanSnap a um ponto de acesso sem fio?
  • [iOS/Android] O ScanSnap e o dispositivo móvel não podem ser conectados através de Wi-Fi
  • [iOS/Android] O ScanSnap que você deseja conectar não foi encontrado durante a configuração
  • [iOS/Android] A conexão Wi-Fi para o ScanSnap não pode ser estabelecida durante a configuração para uso do ScanSnap Cloud
  • Como posso desativar a função de separador de privacidade do ponto de acesso sem fio?
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