Desligou o ScanSnap e voltou a ligá-lo?
Feche a bandeja de entrada do AAD (Tampa) para desligar o ScanSnap e, depois, abra essa bandeja para voltar a ligá-lo.
Certifique-se de que espera, ao menos, 5 segundos entre desligar e ligar.
DICA
Quando o modo de arranque do ScanSnap está definido para [Rápido], o ScanSnap não desliga mesmo se fechar a bandeja de entrada do AAD (tampa).
Desconecte o cabo elétrico da tomada CA e conecte-o novamente e, depois, abra a bandeja de entrada do AAD (tampa).
Se o problema continuar a persistir, contate o distribuidor/revendedor onde adquiriu este produto.