Você conectou o ScanSnap usando o ScanSnap Manager?
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A distribuição e o suporte do ScanSnap Manager foram encerrados. É recomendado usar o software sucessor "ScanSnap Home".
Se conectou o ScanSnap usando o ScanSnap Manager instalado em outro computador, [Usuário selecionado] é definido automaticamente para [Exibição dos perfis] na tela [Configurações do scanner] que pode ser exibido após a exibição da tela [Configurações] no painel de toque.
Quando [Usuário selecionado] está definido para [Exibição dos perfis], somente os perfis criados com o computador que está usando o ScanSnap são exibidos no painel de toque.
Para exibir não somente perfis que foram criados no computador conectado mas também perfis que foram criados em outro computador, no painel de toque, defina [Todos os usuários] para [Exibição dos perfis].
Para obter detalhes sobre como alterar usuários para exibir os perfis do próprio usuário, consulte ScanSnap Help.
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Nos casos em que o ScanSnap Manager provavelmente é usado para conectar um computador no ScanSnap, certifique-se de definir [Usuário selecionado] para [Exibição dos perfis].