Ist auf dem ScanSnap die aktuelle Firmware installiert?
Aktualisieren Sie die Firmware des ScanSnap auf die neueste Version.
Details dazu schlagen Sie hier in der ScanSnap-Hilfe nach.
Wenn das Problem weiterhin besteht, obwohl Sie die Firmware des ScanSnap aktualisiert haben, lesen Sie [Windows/macOS] Der ScanSnap ist nicht mit dem Netzwerk verbunden (bei Verwendung von ScanSnap Cloud), um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.