[Windows/macOS] 扫描速度极慢

ScanSnap的USB电缆是否连接到了USB 1.1端口？

如果将ScanSnap的USB电缆连接到USB 1.1端口，则扫描速度会变慢。

请将USB电缆连接到USB 3.0或USB 2.0端口。

使用USB集线器时，请通过USB电缆将ScanSnap直接连接到电脑。

请注意，您可以按以下步骤检查USB电缆所连接的USB端口类型：

1. 在电脑上显示ScanSnap Home的扫描窗口。

   • 显示扫描窗口

2. 在扫描窗口顶部单击时出现的菜单中选择[首选项]，以显示首选项窗口。

3. 从[扫描仪]选项卡[扫描仪信息]中的ScanSnap单元列表中选择您正在使用的ScanSnap。

4. 单击[详细信息]按钮显示[详细信息]窗口。

5. 在[连接类型]中，检查USB电缆所连接的USB端口的类型。

是否在电脑完全启动前就开始扫描了？比如在启动或登录后马上就执行了扫描。

不要在启动或登录后马上就扫描，等到电脑彻底启动后再执行。

在扫描设置中，图像画质等级是否选择了[最佳]？

如果在扫描设置中将图像画质等级选择为[最佳]，扫描文档的速度可能会有所下降。

如果使用被配置为自动检测文档类型的设置扫描文档，且在四种文档类型（“文档”、“名片”、“收据”或“照片”）之一的扫描设置中将图像画质等级选择为[最佳] ，则其他未选择[最佳]的文档类型的扫描速度将会有所下降。

如果想在选择[最佳]的情况下扫描特定文档，请创建一个个人设置并选择符合该特定文档的文档类型，同时将图像画质等级选择为[最佳]。

有关如何创建新的个人设置以及如何更改个人设置的详情，请参阅ScanSnap帮助。

根据系统环境的不同，扫描文档的速度可能会有所下降。

如果电脑的CPU性能较低或内存不足，更改扫描设置将有可能提升扫描速度。

例如，当使用创建可搜索的PDF文件的设置来扫描文档时，链接到应用程序可能需要一些时间，因为需要识别扫描图像上的字符。

如果需要，请按以下步骤更改设置：

1. 在电脑上显示ScanSnap Home的扫描窗口。

   • 显示扫描窗口

2. 在个人设置列表中选择正在使用的个人设置。

3. 单击[编辑个人设置]按钮显示[编辑个人设置]窗口。

4. 如有必要，请更改以下其他设置。

   • 更改设置以使图像方向不被自动修正

     在[扫描设置]中，将[旋转]选为下述以外的选项。

     • [自动]

     • [自动（通过脸部识别）]

   • 更改设置以使倾斜的字符串不被自动修正

     1. 单击[扫描设置]中的[详细设置]按钮，以显示[详细设置]窗口。

     2. 单击[扫描]选项卡中的[选项]按钮，显示[扫描选项]窗口。

     3. 清除[自动校正倾斜的字符串]复选框。

   • 更改设置以使PDF文件不被转换为可搜索的PDF文件

     1. 单击[文件格式]中的[选项]按钮以显示[PDF文件选项]窗口。

     2. 清除[转换为可搜索的PDF文件]复选框。