是否指定了正确的电子邮件地址？
如果电子邮件地址错误，请从头注册ScanSnap账户。
进行此操作时，请指定可以接收电子邮件的正确电子邮件地址。
您的电子邮件地址是否设置为不从域“@mail.scansnap.com”接收电子邮件？
从域“@mail.scansnap.com”发送带有确认代码的通知电子邮件。更改设置允许从此域接收电子邮件。
是否检查电子邮件是否识别为垃圾邮件？
检查电子邮件是否在垃圾邮件收件箱中。
[重要通知]
自 2026 年 4 月 9 日起，使用 ScanSnap Cloud 需要更新至最新固件。
注意：对于 iX1600/iX1500，无法通过触摸屏更新固件。请使用 ScanSnap Home 更新固件。