ScanSnap是否已正确连接到电脑？
当ScanSnap通过Wi-Fi连接到电脑时，请确认Wi-Fi环境没有问题。
详情请参阅[Windows/macOS] 无法通过Wi-Fi连接ScanSnap和电脑。
当ScanSnap通过USB电缆连接到电脑时，请确认USB电缆正确连接。
[重要通知]
自 2026 年 4 月 9 日起，使用 ScanSnap Cloud 需要更新至最新固件。
注意：对于 iX1600/iX1500，无法通过触摸屏更新固件。请使用 ScanSnap Home 更新固件。