[Windows/macOS] 显示“将数据上传至云服务失败。”的错误

将ScanSnap Cloud服务器连接至云服务时所需的认证可能已过期

如果ScanSnap Cloud服务器已有一段时间未访问云服务，则云服务的认证有可能已过期。

打开正在使用的个人设置的[编辑个人设置]窗口，然后重新指定要保存扫描图像的云服务。

有关如何更改个人设置的详细说明，请参阅ScanSnap帮助。

是否违反了云服务的限制？

视云服务而定，可能会限制以下项目。

• 可用空间

• 可创建的文件夹（笔记本）数量

• 可保存的文件（笔记）数量

• 文件大小

• 图像（文档）大小

• 文件名长度

• 像素数

通过所使用云服务支持的应用程序或网络浏览器删除不需要的文件夹和文件，从而使要使用的空间和文件数量在限制范围内。

您是否更改了云服务账号？

如已更改了云服务账号，则需打开正在使用的个人设置的[编辑个人设置]窗口，然后重新指定要保存扫描图像的云服务。进行此操作时，以更改的账号登录到云服务。

有关如何更改个人设置的详细说明，请参阅ScanSnap帮助。