如果ScanSnap的触摸面板上显示“访问ScanSnap Cloud失败。”的信息，请参阅ScanSnap帮助更新ScanSnap的固件。
如果更新ScanSnap的固件后问题仍然存在，请参阅[Windows/macOS] ScanSnap未连接到网络（使用ScanSnap Cloud时）并采取相应措施。
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