[重要通知]

自 2026 年 4 月 9 日起，使用 ScanSnap Cloud 需要更新至最新固件。

注意：对于 iX1600/iX1500，无法通过触摸屏更新固件。请使用 ScanSnap Home 更新固件。

[iOS/Android] 显示“ScanSnap中发生光学错误。”信息

2026年03月03日 05:31 更新

如果显示“ScanSnap中发生光学错误。”信息，请清洁ScanSnap的玻璃并重新打开电源。

有关如何清洁ScanSnap的详情，请参阅ScanSnap帮助中的这里。