电源电缆是否已连到ScanSnap和交流插座?
请将电源电缆连到ScanSnap和交流插座。
ADF进纸斜槽(盖板)是否已完全打开?
完全打开ADF进纸斜槽(盖板),使[Scan]/[扫描]按钮以蓝色点亮。
打开ADF进纸斜槽(盖板)时,延伸板将自动升起。
是否设置了通过将文档插入手动送纸器来打开ScanSnap的电源?
如果已设置通过将文档插入手动送纸器来打开ScanSnap的电源,插入半透明文档(例如描图纸)、薄文档或透明纸张等文档时,将有可能不会打开ScanSnap的电源。
执行以下操作之一打开ScanSnap。
打开ADF进纸斜槽(盖板)
按下[Scan]/[扫描]按钮
是否正在使用和ScanSnap同捆的交流电源适配器和电缆?
请仅使用和ScanSnap同捆的交流电源适配器和电缆。
是否正确连接了交流电源适配器的交流电缆?
将交流电缆插头完全插入交流电源适配器。
电脑是否刚被启动,或者刚由睡眠模式恢复?
如ScanSnap和电脑通过USB电缆连接时,ADF进纸斜槽(盖板)处于打开状态,则ScanSnap电源的开启/关闭与电脑电源联动。
在电脑启动尚未彻底稳定时或者电脑处于睡眠模式时,ScanSnap可能是处于电源关闭状态。
请等到ScanSnap上的[Scan]按钮点亮为止。
ScanSnap可能发生了错误
从ScanSnap上断开所有电缆,并在10分钟后重新连接,然后再检查问题是否得到解决。