如果保存使用ScanSnap扫描的文档所创建的图像时显示“纸张”消息，则问题可能由以下原因造成：
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文档装载不正确。
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输出导轨打开时扫描了厚纸或厚卡片。
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扫描了薄纸、剪报或可能难以送进的文档。
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扫描了厚塑料卡片。
有关可以使用ScanSnap扫描的文档的详情，请参阅ScanSnap帮助。
不要勉强用力拖拉卡住的文档，且注意先把顶盖打开，之后再取出文档。
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小心不要让您的装饰物（比如领带或项链）或头发掉进ScanSnap。这可能引起受伤。
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打开顶盖
和出纸导板
。
如果使用出纸导板，请仅打开顶盖。
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移除卡纸。
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不使用出纸导板时
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使用出纸导板时
提示-
如果难以拉出文档，请稍微关闭顶盖。
如果仍无法取出文档，请保持顶盖打开并按住ScanSnap上的[Scan/Stop]按钮超过4秒钟。
这样将旋转进纸轮和出纸轮，将帮助您轻松取出文档（当按住按钮时，转轮保持旋转）。
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请关闭顶盖
注意-
确保顶盖已彻底关闭。
否则，可能会发生卡纸、其他进纸错误或导致图像失真。
错误清除后，[扫描/停止]按钮会闪烁两次紫色。
提示-
错误清除后，[扫描/停止]按钮可能会闪烁蓝光。在这种情况下，请稍等片刻，等按钮闪烁两次紫色。
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再次将取出的文档放入ScanSnap，然后按下[扫描/停止]按钮。
扫描将恢复。
提示-
要完成扫描，请先清除错误，然后在ScanSnap中不放入任何文档的情况下按下[扫描/停止]按钮。
错误发生前扫描的影像会保存到云服务中。
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