[重要通知]

自 2026 年 4 月 9 日起，使用 ScanSnap Cloud 需要更新至最新固件。

注意：对于 iX1600/iX1500，无法通过触摸屏更新固件。请使用 ScanSnap Home 更新固件。

文档变脏

2026年09月29日 04:19 更新

扫描文档是否是用铅笔书写的？

用铅笔书写的扫描文档可能会弄脏转轮。

若要防止想要扫描的下一个文档变脏，请执行以下操作之一：

扫描用铅笔书写而成的文档后请清洁转轮。

详情请参阅ScanSnap帮助中的此处。
将用铅笔书写的文档放在可选的文档装订页中，然后执行扫描。

ScanSnap内部的转轮或玻璃是否已脏？

清洁ScanSnap内部。

详情请参阅ScanSnap帮助中的此处。