如果显示“ScanSnap中发生错误。”信息，请关闭ScanSnap的进纸导板以将其关闭，并再次打开进纸导板以将其打开，然后再次执行扫描。
如果问题仍然存在，请联系您购买本产品的分销商/经销商。
[重要通知]
自 2026 年 4 月 9 日起，使用 ScanSnap Cloud 需要更新至最新固件。
注意：对于 iX1600/iX1500，无法通过触摸屏更新固件。请使用 ScanSnap Home 更新固件。
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