Wi-Fi指示灯是否以橘红色点亮或闪烁？
-
无线访问点和ScanSnap之间的信号较弱，或者可能有信号干扰。
将ScanSnap和无线访问点移动到其他位置。
-
将ScanSnap移动到与无线访问点相距较近之处。
-
将ScanSnap和无线访问点放置到远离以下各项的位置：
- 可能会阻碍信号的障碍物（如墙壁和金属板）
- 造成信号干扰的设备（如微波炉及无线电话）和无线设备
-
调整ScanSnap的方向。
另外，对某些无线信道的通讯，可能会因为诸如噪音等的信号干扰而呈现不稳定。
更改无线访问点的无线信道的号值。
-
-
使用ScanSnap无线安装工具检查是否还原了默认的Wi-Fi设置。
有关如何启动ScanSnap无线安装工具的详情，请参阅[Windows/macOS] 如何启动ScanSnap无线安装工具？。
-
当使用ScanSnap iX100时，可不通过无线访问点而是在直接连接模式中通过Wi-Fi连接ScanSnap和电脑。
有关如何直接连接ScanSnap和电脑的详情，请参阅ScanSnap帮助。
ScanSnap是否设置有静态IP地址？
当ScanSnap设置有静态IP地址时，ScanSnap无法与云服务链接。
使用ScanSnap无线安装工具将设置更改为自动获取IP地址。
有关如何启动ScanSnap无线安装工具的详情，请参阅[Windows/macOS] 如何启动ScanSnap无线安装工具？。
是否使用多个路由器？
如果使用多个路由器，与ScanSnap Cloud服务器建立连接可能会失败。
禁用无线路由器上的路由器功能并检查是否可以建立连接。
无线访问点是否设置为不使用2.4 GHz SSID？
如果有两种类型的SSID（2.4 GHz和5 GHz），需要使用2.4 GHz SSID。
更改无线访问点的设置，以便使用2.4 GHz SSID。
ScanSnap和无线访问点之间是否相距较远？另外，是否有可能会阻碍信号的障碍物（如墙壁和金属板）或电磁源？
无线访问点和ScanSnap之间的信号较弱，或者可能有信号干扰。
使用ScanSnap无线安装工具检查信号状态。
有关如何启动ScanSnap无线安装工具的详情，请参阅[Windows/macOS] 如何启动ScanSnap无线安装工具？。
如果信号状态不良，将ScanSnap和无线访问点移动到其他地方。
-
将ScanSnap移动到与无线访问点相距较近之处。
-
将ScanSnap和无线访问点放置到远离以下各项的位置：
- 可能会阻碍信号的障碍物（如墙壁和金属板）
- 造成信号干扰的设备（如微波炉及无线电话）和无线设备
-
调整ScanSnap的方向。
另外，对某些无线信道的通讯，可能会因为诸如噪音等的信号干扰而呈现不稳定。
更改无线访问点的无线信道的号值。
是否在无线访问点中设置了DNS服务器？
ScanSnap不具备设置DNS服务器的功能。因此，若没有在无线访问点中设置DNS服务器，将无法与ScanSnap Cloud服务器建立连接。
请在无线访问点中设置DNS服务器。
有关详情请参阅无线访问点的使用指南。
是否正在使用公共无线LAN服务？
假设在办公室或家中的Wi-Fi环境中使用ScanSnap时，公共无线局域网服务不支持将通过ScanSnap扫描的文档创建的图像保存到云服务中的功能。
将ScanSnap连接到公共无线LAN以外的网络。
无线访问点是否已打开？另外，无线访问点是否有任何错误或故障？
打开无线访问点。
如果无线访问点已打开，请重新启动无线访问点，然后检查无线访问点是否有错误或故障。
有关无线访问点的错误详情，请参阅无线访问点的使用指南。
是否更改或添加了无线访问点？
ScanSnap可能未正确连接至无线访问点。
请按照以下步骤重置ScanSnap的Wi-Fi设置，然后再次配置Wi-Fi设置。
-
使用ScanSnap无线安装工具重置ScanSnap的Wi-Fi设置，然后再次配置Wi-Fi设置。
有关如何启动ScanSnap无线安装工具的详情，请参阅[Windows/macOS] 如何启动ScanSnap无线安装工具？。
-
在电脑上显示ScanSnap Home的扫描窗口。
-
在个人设置列表中选择未与云服务建立连接的个人设置。
-
重新选择已与云服务建立连接的个人设置，然后检查问题是否已解决。