Проверьте протокол безопасности вашей сети
Если протокол безопасности является одним из следующих, вы не сможете подключиться к беспроводной точке доступа с использованием Bluetooth.
-
WPA-Enterprise
-
WPA2-Enterprise
-
WPA3-Enterprise
-
WPA3-Enterprise (192-битный режим)
Подробнее о том, как подключить ScanSnap к мобильному устройству через Wi-Fi без использования Bluetooth, см. в разделе Как произвести подключение ScanSnap к беспроводной точке доступа?.
Режим подключения к Wi-Fi ScanSnap установлен на [Wi-Fi выключено]?
При подключении ScanSnap к беспроводной точке доступа необходимо установить режим подключения к Wi-Fi на [Подключение к точке доступа].
По следующей процедуре измените режим подключения к Wi-Fi ScanSnap.
-
Нажмите
на главном экране на сенсорной панели ScanSnap для отображения экрана [Настройки].
-
Нажмите [Беспроводная настройка] для отображения экрана [Беспроводная настройка].
-
Нажмите [Настройки подключения], чтобы отобразить экран [Настройки подключения].
-
Выберите [Подключение к точке доступа].
-
Нажмите
для возврата на главный экран.
Если отображается сообщение "Не удалось настроить ScanSnap.", нажмите кнопку [Настроить параметры Wi-Fi с помощью ScanSnap] и следуйте инструкциям на появившемся экране для подключения ScanSnap и мобильного устройства.
Отключены ли функции Bluetooth и Location на мобильном устройстве, которое будет подключено к ScanSnap?
На экране настроек мобильного устройства выберите [ScanSnap Home] в настройках приложения и измените следующие настройки.
iOS/iPadOS
-
Включить Bluetooth
-
Включите службы определения местоположения
Android/Chrome OS
-
Включите сканирование устройств поблизости
-
Включить определение местоположения
На мобильном устройстве, которое вы хотите подключить к ScanSnap, отображается экран, отличный от экрана ScanSnap Home?
Не переключайте экран ScanSnap Home на другой экран на мобильном устройстве во время подключения мобильного устройства к ScanSnap.
Используется ли ScanSnap другим компьютером или мобильным устройством?
Подключайте ScanSnap после того, как закончили использовать его с другим компьютером или мобильным устройством.
Частотный диапазон имени сети Wi-Fi (SSID), к которой подключено мобильное устройство, составляет 5 ГГц или 2,4 ГГц?
Частотные диапазоны Wi-Fi, поддерживаемые ScanSnap, составляют 5 ГГц и 2,4 ГГц.
Однако подключение Wi-Fi 5 ГГц может быть недоступно в зависимости от региона, где используется ScanSnap.
Чтобы настроить Wi-Fi между ScanSnap и мобильным устройством с помощью Bluetooth, установите на мобильном устройстве имя сети (SSID), которое работает в частотном диапазоне, поддерживаемом ScanSnap.
-
Если вы находитесь в регионе, где доступны сети Wi-Fi, отличные от 2,4 ГГц, не выбирайте [Автоматически] для частоты подключения ScanSnap. Выберите [2,4 ГГц] или [5 ГГц] в зависимости от места использования ScanSnap.
Для получения подробной информации о том, как изменить частоту для подключения к ScanSnap, смотрите Справка ScanSnap.
Вы пытаетесь использовать функцию тетеринга своего мобильного устройства?
iOS/iPadOS
При использовании функции привязки мобильного устройства вам потребуется отдельное мобильное устройство для тетеринга.
Подготовьте мобильное устройство для тетеринга и подключите к нему ScanSnap в дополнение к мобильному устройству, на котором установлен ScanSnap Home.
Если не удается установить соединение с помощью мобильного устройства для тетеринга, подключите ScanSnap и мобильное устройство, на котором установлен ScanSnap Home, к другому имени сети (SSID).
Android/Chrome OS
При использовании функции привязки мобильного устройства вам потребуется отдельное мобильное устройство для тетеринга.
Подготовьте мобильное устройство для тетеринга и подключите к нему ScanSnap в дополнение к мобильному устройству, на котором установлен ScanSnap Home.
Если ScanSnap не обнаруживается даже после выполнения вышеуказанных действий, обратитесь к разделу Как произвести подключение ScanSnap к беспроводной точке доступа?.