Правильно ли настроен прокси-сервер?
Если вы подключены к Интернету через прокси-сервер, проверьте что информация прокси-сервера верна в настройках сети на компьютере.
Подключен ли ScanSnap к сети?
Если ScanSnap подключен к сети по Wi-Fi, проверьте следующее:
Проверьте состояние и настройки сети.
Включите беспроводную точку доступа.
После проверки закройте и откройте лоток бумаги АПД (крышка), чтобы включить питание ScanSnap, затем подключите ScanSnap к компьютеру еще раз.
Если проблема сохраняется, подключите компьютер к ScanSnap, используя кабель USB.