[Windows/macOS] Кнопка [Scan] недоступна даже при выборе значка профиля на сенсорной панели ScanSnap

Подключен ли ScanSnap к компьютеру правильно?

Если ScanSnap подключен к компьютеру по Wi-Fi, проверьте, что сеть Wi-Fi работает исправно.

Для получения подробной информации смотрите [Windows/macOS] ScanSnap и компьютер не могут быть соединены по Wi-Fi.

Если ScanSnap подключен к компьютеру с помощью кабеля USB, убедитесь, что кабель USB подключен правильно.