Убедитесь, что компьютер осуществляет коммуникацию с ScanSnap с помощью команды PING.
Windows
-
Проверьте IP-адрес сканера ScanSnap.
-
Нажмите
на главном экране на сенсорной панели ScanSnap для отображения экрана [Настройки].
-
Нажмите
для отображения экрана [Настройки Wi-Fi].
-
Нажмите [Информация о Wi-Fi], чтобы отобразить окно [Информация о ScanSnap].
-
Проверьте [IP-адрес] на вкладке [Сеть].
-
-
Откройте окно [Командная строка].
Для получения подробной информации об отображении Диспетчера устройств смотрите [Windows] Отображение окна [Командная строка].
-
Введите следующее в месте мигания курсора и нажмите клавишу [Enter] на клавиатуре.
ping <IP-адрес ScanSnap>
Между командой PING и IP-адресом требуется ввести пробел.
-
Проверьте результат команды.
-
Если компьютер успешно осуществляет коммуникацию с ScanSnap
Отображается "Ответ от ... : ЧИСЛО....".
-
Если компьютер не осуществляет коммуникацию с ScanSnap
Отобразится ошибка "Истекло время ожидания запроса." и "Хост назначения недоступен.".
-
macOS
-
Проверьте IP-адрес сканера ScanSnap.
-
Нажмите
-
Нажмите
-
Нажмите [Информация о Wi-Fi], чтобы отобразить окно [Информация о ScanSnap].
-
Проверьте [IP-адрес] на вкладке [Сеть].
-
-
На боковой панели в Finder на компьютере выберите [Программы] → [Коммунальные услуги] и дважды щелкните [Терминал] для запуска.
-
Введите следующее в месте отображения курсора и нажмите клавишу [Enter] на клавиатуре.
ping -c 4 <IP-адрес ScanSnap>
Требуется пробел между "ping", "-c", "4", и "<IP-адресом ScanSnap>".
-
Проверьте результат команды.
-
Если компьютер успешно осуществляет коммуникацию с ScanSnap
Появляется сообщение "0.0% packet loss".
-
Если компьютер не осуществляет коммуникацию с ScanSnap
Отобразится текст, отличный от "0.0% packet loss".
Пример: 100.0% packet loss
-