Если при сохранении изображения, созданного из документа, отсканированного с помощью ScanSnap, отображается сообщение "Застревание бумаги", проблема может быть вызвана следующим:
-
Документы были загружены неправильно.
-
Толстая бумага или толстая карта были отсканированы при открытой направляющей вывода.
-
Сканировалась тонкая бумага, газетная вырезка или документ, который может быть трудно подать.
-
Была отсканирована толстая пластиковая карта.
Для получения подробной информации о документах, которые можно сканировать с помощью ScanSnap, смотрите Справка ScanSnap.
Не применяйте силу, чтобы вытянуть застрявший документ, и сначала откройте верхнюю крышку, а затем удалите документ.
-
Следите, чтобы украшения (например, галстуки и цепочки) или волосы не попали внутрь ScanSnap. Это может стать причиной получения травмы.
-
Откройте верхнюю крышку
и выводящую направляющую
.
Если используется выводящая направляющая, откройте только верхнюю крышку.
-
Удалите застрявший документ.
-
Когда выводящая направляющая не используется
-
Когда выводящая направляющая используется
СОВЕТ-
Если существуют трудности при вытягивании документа, слегка закройте верхнюю крышку.
Если невозможно удалить документ, нажмите кнопку [Scan/Stop] на ScanSnap и удерживайте ее не менее 4 секунд, держа открытой верхнюю крышку.
Это действие позволяет вращать подающий и выводящий валики, что облегчает удаление документа (валики вращаются пока кнопка нажата).
-
-
Закройте верхнюю крышку
ВНИМАНИЕ-
Убедитесь, что верхняя крышка полностью закрыта.
В противном случае может произойти замятие бумаги, ошибки подачи или сбои изображения.
После устранения ошибки кнопка [Scan/Stop] дважды мигнет фиолетовым цветом.
СОВЕТ-
После устранения ошибки кнопка [Scan/Stop] может мигать синим цветом. В этом случае подождите некоторое время, пока кнопка дважды мигнет фиолетовым цветом.
-
-
Снова вставьте удаленный документ в ScanSnap и нажмите кнопку [Scan/Stop].
Сканирование будет возобновлено.
СОВЕТ-
Чтобы завершить сканирование, нажмите кнопку [Scan/Stop], не вставляя документ в ScanSnap.
Изображения, отсканированные до возникновения ошибки, сохраняются в облачной службе.
-