Правильно ли настроен прокси-сервер?
Если вы подключены к Интернету через прокси-сервер, проверьте что информация прокси-сервера верна в настройках сети на компьютере.
Подключен ли ScanSnap к сети?
Если ScanSnap подключен к сети по Wi-Fi, проверьте следующее:
Проверьте состояние и настройки сети.
Включите беспроводную точку доступа.
Проверив вышеозначенное, закройте подающую направляющую для выключения ScanSnap и затем откройте подающую направляющую для повторного включения, проверьте решена ли проблема.
Если проблема сохраняется, подключите компьютер к ScanSnap, используя кабель USB.